Запустили рубрику о том, как развивать в себе разные полезные навыки. Спецпроект поддерживает компания «МегаФон», которая презентовала тарифные планы «Смотри», «Говори», «Пиши», «Слушай», «Общайся». Мы уже разобрались, как «смотреть», . Сегодня у экспертов - психолога и специалиста по риторике - выясним, как побороть скромность при публичных выступлениях и заставить публику аплодировать в финале.

Татьяна Сафонова, преподаватель риторики КГУ

Оратору я бы рекомендовала для начала узнать тонкости бытового общения. Основные правила в общении с мужчиной и женщиной мы можем перенести на публичное выступление. Например, известно, что женщине важен акт общения, а мужчине важен результат. Когда женщина навешивает массу подробностей в истории, мужчине будет скучно, а другая женщина тот же рассказ будет слушать с удовольствием. Соответственно, выступая перед женской аудиторией, надо вызывать эмоции подробностями. Речь для мужской аудитории необходимо делать максимально рациональной и логичной.

Представьте, в темном переулке мужчина с женщиной видят толпу хулиганов. Мужчина сохраняет спокойствие, и его спутница думает, что ее кавалер очень смел. На самом деле, мужчина может бояться в четыре раза больше женщины, просто он не показывает эмоций. По мнению психологов, только одна эмоция у мужчин читается лучше, чем у женщин - скорбь. Остальные проявляются очень слабо. Вот вам еще один пункт: если мужчины, сидящие в аудитории, на вашу речь не реагируют, это не значит, что им не интересно.

Лайфхак от компании «МегаФон»: практиковаться в ораторских навыках можно с помощью смартфона. Организуйте видеозвонок другу в удобном вам мессенджере. С тарифом «Включайся! Говори» вы не ограничены в общении: в абонентскую плату входит безлимитные мессенджеры и 5 ГБ интернета по России и пакет на 1000 минут. На всю линейку тарифов «Включайся!» с 19 июня действуют рекордно низкие цены.

Настройте себя фразой: «Все равно я знаю лучше, чем они».

Делать это нужно в любом публичном выступлении, даже если выступаешь перед заслуженными профессорами с защитой диссертации.

Начните с аудитории 20-30 человек

Иногда я задаю студентам вопрос: в маленькой или большой аудитории работать легче? Многие уверены, что в маленькой. А на самом деле, все зависит от опыта оратора. Помните правило: с увеличением аудитории падает уровень ее интеллекта. Это происходит из-за того, что внимание большой аудитории рассеивается и она не всегда слышит, что говорит оратор. А маленькая аудитория в большинстве случаев следит за выступающим, и поэтому слышит его оговорки, заминки, незнание. Новичку будет легче работать с большим количеством слушателей.

Не переходите сразу к делу

В публичной речи действует и правило усиливающего нетерпения слушателей: чем больше затягиваешь начало, тем более аудитория нетерпелива. Поэтому начинать выступление сразу с порога не следует: расскажите случай из жизни, пошутите, скажите публике комплимент.

Адресуйте свою речь позитивно настроенным слушателям

При всем дружелюбном отношении к оратору небольшой уровень критичности все равно будет.
Обязательно найдется один или несколько человек, которые настроены против. И чаще всего этих людей легко вычислить: они сидят с каменными лицами, не реагируют на шутки. Что с этим делать? Ничего. Просто найдите в зале доброжелательных людей и обращайтесь к ним. Если вы знаете, что в зале есть люди, которые настроены позитивно, вам станет легче.

Не проявляйте негатив к негативно настроенным слушателям

Помните, как в школе учительница со словами: «Встань и выйди из класса» при всех выгоняла шумного ученика? Делать это не рекомендует Закон отклонения публичной критики. Представьте, на вас кричит начальник посреди коридора у всех коллег на виду. Естественно, вы не воспринимаете адекватно этот крик, и он не повлечет за собой позитивных изменений. Напротив, мы развиваем общение зеркально - начинаем относиться к человеку так, как он относится к нам. Кстати, не стоит принимать любое хмурое лицо в аудитории на свой счет: может, человек просто не выспался, плохо себя чувствует или переживает из-за личной проблемы.

Говорите простыми словами

Если ваш начальник на летучке засыпает вас непонятными терминами и не удосуживается объяснить, что они значат, его речь для вас становится малопонятной и неинтересной. Вы просто перестаете его слушать. Простым словам аудитория доверяет больше. Это касается и бытового общения, и публичных выступлений. Вспомните популистские речи некоторых политиков: их речь всегда максимально проста, чтобы каждому было понятно.

Что смотреть на эту тему?

Перенимать опыт ораторов стоит на ted.com. Конференции TED (аббревиатура от англ. technology, entertainment, design) проводятся с 1984 года. Миссия их состоит в распространении уникальных идей. Темы лекций разнообразны: наука, искусство, дизайн, политика, культура, бизнес, глобальные проблемы, технологии и развлечения.

Можно вдохновляться любыми публичными выступлениями Стива Джобса. Самая знаменитая его речь - обращение к выпускникам Стэнфордского университета.

Фильм телеканала «Россия» о языке жестов. 2009 год

Лекция австралийского писателя Алана Пиза. Он известен как «мистер язык тела», благодаря своей одноименной книге, которая была продана по всему миру многомиллионным тиражом.

Разговаривайте с аудиторией

Закон гармонизирующего диалога заключается в том, что нужно общаться с аудиторией, даже если ваше выступление представляет собой монолог. Монологическая форма, вообще, не перспективна. Задавайте хотя бы риторические вопросы: они помогают поддерживать связь с аудиторией, хотя ответов на них обычно не следует.

Жестикулируйте

Человек без жестикуляции выглядит неестественно, его воспринимают плохо. При этом надо помнить: при работе с мужчинами жестов должно быть гораздо меньше, чем при общении с женщинами. Первый жест, который следует выучить - раскрытые ладони. Он символизирует то, что оратор доверился слушателям, находится с ним на равных и расположен дружелюбно.

Следите за временем и делайте паузы

Некоторые ораторы обижаются, когда публика к концу второго часа начинает зевать. Это абсолютно нормально: каким бы ни был интересным рассказ, за два часа ты от него обязательно устанешь. Тревожный знак - если аудитория зазевала спустя десять минут. Аудитория не любит длинные речи: будь то протокольно-этикетное выступление, собеседование или поздравление юбиляра. Чем короче, тем лучше. А если речь по протоколу должна быть длинной, периодически отвлекайтесь: пошутите, расскажите историю из жизни, поговорите со слушателями. Идеально - если все эти отступления будут связаны с основной темой.

Не привлекайте внимание внешностью

Чем неординарнее мы выглядим, тем больше критики вызываем. Откажитесь от массивных украшений, ярких цветов и нестандартного поведения, по крайней мере, на первых выступлениях.

Екатерина Емельянова, руководитель актерско-психологической школы «Образ»

Однако сложно забыть про его обратную сторону: трясутся коленки, затрудняется дыхание, путаются мысли, невозможно сосредоточиться на тексте, весь азарт сходит на нет, и мы просто мечтаем поскорей завершить свою пытку. В этом смысле ситуация со страхом похожа на серфинг: либо вы ловите волну, либо она вас. Возможно ли управлять своими эмоциональными состояниями так, как мы владеем телом в спортивных испытаниях? Да. Достаточно следовать простым рекомендациям.

Уинстон Черчилль – один из самых сильных ораторов в мировой истории. Говорят, каждую свою речь он репетировал по часу. « Когда оратор хочет вызвать негодование, его сердце должно пылать гневом. Когда он хочет растрогать публику, он сам должен плакать. Чтобы убедить людей, нужно верить самому».

Лев Троцкий изучал приемы ораторского искусства по книге Шопенгауэра “Искусство ведения дебатов”. А еще всю жизнь он изучал особенности красноречия многих ораторов своего времени, записывая увиденное в мельчайших подробностях: жестикуляцию, тон, положение рук, мимику.

Учитесь работать на сцене из позиции «здесь и сейчас»

Основная точка внимания оратора должна быть не на том, что думает о нем зал, как он выглядит со стороны, успешно ли он выступит или провалится. Нужно сконцентрироваться на цели выступления, его смысле и глубине. Для укрепления такой внутренней позиции хороши любые практики динамической медитации, глубокое осознанное дыхание, занятия по раскрепощению и просто наличие зажигающей вас идеи.

Собирайте максимальное количество обратной связи

На первых порах нам бывает сложно держать себя перед аудиторией, потому что мы не знаем, интересно ли говорим, хорошо ли двигаемся и приятно ли звучим со стороны. На месте, где могла быть информация, позволяющая обрести уверенность в себе, есть пустота, которая и заполняется разного рода переживаниями. Чем больше мы знаем о своих сильных и слабых сторонах на сцене, чем больше нам удается их принимать и обращать на пользу, тем меньше страха оказаться в неудобной ситуации, быть смешными или обесцененными зрителем. Наша задача - сформировать базу знаний о себе как об ораторе, которая послужит хорошим техническим основанием для расслабленного и увлекательного разговора со зрителем.

Как можно больше выступайте и репетируйте

Если вы имеете маленький ораторский опыт, плохо знаете свой текст, ни разу его не повторяли в полном объеме до выхода на сцену, и по сути перед людьми в зале будет первая репетиция - провал вам почти гарантирован. И страх в этом случае обоснован. Вы просто не готовы. Дышите, сидите в позе лотоса перед выступлением, представляйте аудиторию голой или не представляйте: это если и сработает, то на очень короткой дистанции.

Лучший помощник в деле обуздания страха - опыт. Репетируйте везде, где это возможно, особенно на площадке, на которой планируется ваш выход. Репетируйте даже в воображении. Чем больше часов практического опыта вы накопите, тем легче вам будет обратить страх себе на пользу. Помните, что любое выступление - это не экзамен, а диалог со зрителем, в котором вы делитесь с ними, что им интересно. Раз вас выбрали в качестве спикера, значит, вас готовы воспринимать и хотят от вас получить ценную информацию. Просто щедро делитесь своими знаниями и размышлениями. Ищите свою ораторскую идентичность и не пренебрегайте базовыми правилами успешного публичного выступления.

Сильно колотится сердце, потеют ладони, путаются мысли, еще чуть-чуть и у вас начнется истерика. Наверняка, эти чувства испытывали все, кто хоть раз готовился к выступлению перед большой аудиторией. Однако, проблема не в том, что вы слишком эмоциональный человек, или у вас глоссофобия, все дело в опыте и правильном настрое.

Чтобы увереннее чувствовать себя в роли оратора, само собой, вы должны в совершенстве владеть темой вашего выступления. Хотите предложить инновационный проект потенциальному инвестору? Знайте о проекте все, и даже больше. Ваш конек - интересные мысли и четкие факты.

Если опустить профессиональный моменты, и представить, что вы эксперт в вашем вопросе, то первое, с чем вам придется работать, так это с эмоциями. Причем не только со своими, но и с эмоциями тех, кто будет вас слушать.

Наверное, вы уже слышали от более опытных ораторов, такую рекомендацию, как «расположи к себе аудиторию». Отлично! Вроде бы, цель ясна: всего-то нужно сделать так, чтобы вас внимательно слушали. Но не все так просто! В этом случае мастера ораторского искусства советуют следующее.

Изучите ваших слушателей

Попытайтесь понять, чего хотят присутствующие в данный момент, какое у них настроение. Исходя из этого можно выбрать своеобразное амплуа, после исполнив его на сцене или у трибуны, словно актер. Но главное - не переиграть. Определиться с ролью поможет сама аудитория, точнее ее интересы. Вы можете выступить в позиции: эксперта, учителя, исследователя, человека, который будет убеждать, ну или вдохновителя. Чувствуя аудиторию, вам будет легче предугадать ее реакцию на любое ваше высказывание.

Контролируйте себя

Выход к трибуне - это хоть и не выход в открытый космос, но и здесь могут быть непредвиденные ситуации, независящие от вас. Например, среди слушающих может найтись скандалист, который целенаправленно пришел сорвать ваше выступление. И в этот критический момент вам потребуется железная выдержка, чтобы отразить атаку. Также аудитория может быть просто настроена критично либо к вашей персоне, либо к теме вашего спитча. Здесь нужно понять, что ваша публика вам не враг, она здесь с целью узнать что-то интересное и полезное. Поэтому оратор должен продемонстрировать не только свой профессионализм, но и психологическую устойчивость. Тогда к вам прислушаются.

Пофантазируйте

Представьте, что до вашего выступления остался час. Обычно психологии советуют незадолго до своего выхода мысленно погрузиться в ту обстановку, которая, возможно, будет царить в зале во время вашей речи. Желательно проявить фантазию и детально смоделировать ситуацию, начиная с того, откуда вы выходите, что на вас надето, с каких слов начинаете общение с аудиторией. Далее представляете реакцию людей на сказанное вами, после обратите внимание на личные ощущения. Вы довольны собой? Значит у вас все получится! Удачное погружение будет то, которое вызвало положительные эмоции. Такое проигрывание сценария помогает человеку провести своего рода репетицию, получив тем самым пусть виртуальный, но опыт.

Будьте увереннее

Всем известно, что неуверенность порождает страх, а страх - самый главный противник неопытного оратора. Наверное, вы сами замечали, слушая очередного спикера по телевизору, что человек в своем выступлении допускает явные фактологические и даже логические ошибки. Его речь не совсем правильная и не всегда понятная, но аудитория слушает его внимательно. Все дело в том, как он говорит. Уверенная речь всегда звучит убедительно, согласитесь. Запомните, если вдруг во время выступления вы усомнились в своих словах, слушатели мгновенно это заметят. После этого вернуть доверие аудитории будет очень сложно.

Контактируйте со слушателем

Контакт с аудиторией может быть установлен напрямую вербальными средствами, такими, как речь (в ходе своего выступления вы можете вступать с людьми в диалог, задавать вопросы, также отвечать на вопросы), также косвенными, например, взгляд и мимика. Именно взгляду следует уделить особое внимание, потому что зрительный контакт - один из самых мощных природных рефлексов. Грех им не воспользоваться! По глазам можно легко определить заинтересованность или отчужденность слушателей. Конечно, нам нужны только добрые глаза, так как именно они будут вселять в нас уверенность. Если вам попался взгляд с насмешкой, оценивающий или же гневный, не стоит волноваться, лучше переключитесь на другого человека. Ваш же взгляд должен быть в первую очередь уверенным. Как правило, в начале выступления психологи советуют устанавливать зрительное общение с небольшим количеством людей, не более десяти.

Итог

Если ваше выступление получилось провальным, следует всегда делать работу над ошибками, чтобы четко выявить причину неудачи. Не следует расслабляться, если со сцены вас провожали громкими аплодисментами, в этом случае необходимо проанализировать свое выступление и закрепить успех в следующий раз. Секрет успеха мастеров красноречия - один: больше практики и тщательная подготовка.

Говорить речь перед аудиторией очень трудно. Такое мнение присуще самым опытным и блестящим ораторам, хотя они собаку съели на публичных выступлениях. Дело же в том, что выступающий всегда излагает слушателям свою идею. При этом и удача, и неудача тотчас же отражается на его репутации.

Правила публичного выступления универсальны. То есть они всегда одни и те же перед любой аудиторией. Тут абсолютно неважно, кто сидит перед оратором. Это могут быть банкиры, министры, учителя, студенты, школьники, заключённые. Всю эту публику можно объединить одним словом - слушатели. А чтобы завоевать их внимание, следует правильно себя вести и грамотно подавать информацию.

Правило первое : аудитория вначале воспринимает оратора чисто внешне, а уж затем то, что он скажет. Поэтому выглядеть нужно адекватно в том коллективе, перед которым произносится монолог.

Правило второе : речь всегда должна быть конструктивной и по существу. Пустопорожние разговоры неприемлемы. Они вызывают раздражение, так как слушатели при этом впустую тратят время.

Правило третье : внутренняя уверенность и уважение к слушателям. Докладчик должен всем своим видом подчёркивать, что он настроен к аудитории доброжелательно и уважительно. Следует также учитывать, что в любом коллективе есть свои авторитеты. Ни в коем случае не нужно пытаться их пошатнуть.

Правило четвёртое : информацию нужно излагать простым доступным языком, образно и эмоционально. При этом не надо прибегать к излишним деталям. Если кого-то что-то заинтересует, то будет задан вопрос. Необходимо учитывать уровень знаний слушателей и руководствоваться именно этим в своём изложении информации.

Выступление

Самые первые минуты - притирка к аудитории. Оратор должен узнать о ней как можно больше. Следует определить неформальных лидеров, уровень знаний людей, необходимость показа наглядных пособий, а также, что конкретно можно рассказывать слушателям, а что можно и упустить.

Затем наступает очередь самого выступления. Говорить следует эмоционально и нестандартно. От монотонности нужно бежать, как от огня. Слушателям нравится, когда лектор не суетится, не машет руками, не бегает по аудитории, выкрикивая фразы из разных углов. В то же время вызывает негатив манера хвататься за кафедру или трибуну руками, горбить спину, водить по-птичьи головой из стороны в сторону, вжав её в плечи.

Доверие слушателей завоёвывается единством эмоционального поведения и подаваемого материала. Если говорить об уверенности и при этом боязливо оглядываться, то никакого доверия не будет. Манера речи, жесты, мимика и информация должны находиться в полной гармонии и дополнять друг друга.

Немаловажное значение имеет и риторика . Она включает в себя хорошо поставленный голос, прекрасную дикцию, умелое использование образных, логических, эмоциональных акцентов. Всё это редко даётся с рождением, а достигается путём тренировок. Наглядным примером в этом случае может служить театр. Сидя в зале и внимательно слушая артистов, играющих свои роли на сцене, можно приобрести определённые навыки. А чтобы их закрепить, следует, придя домой, проиграть уже самому, услышанные монологи.

Риторические приёмы

Эффект первых фраз

Любое выступление лучше всего начинать с фраз, которые сразу привлекут внимание, но не к речи, а к оратору. Грустно смотреть на некоторых лекторов, растеряно стоящих перед аудиторией и ждущих, когда та успокоится. Начинать говорить в таком шуме практически невозможно, но необходимо. И как же это сделать? Давайте рассмотрим пример.

Вам нужно прочитать лекцию студентам. Утром позвонили из деканата, назвали время и номер аудитории. В университете вас в лицо никто не знает. В назначенный час вы входите в большой зал. В нём сидит порядка 140 человек. В помещении стоит сплошной гул, на вас никто не обращает внимание. Вы подходите к кафедре, но это ни на кого не производит впечатление. Все заняты своими делами и разговорами. И как быть?

Можно, конечно, решительным шагом отправиться за деканом. Но это будет самое глупое. Второй вариант - переминаться с ноги на ногу у кафедры и терпеливо ждать, когда присутствующие наконец-то удостоят вас своим вниманием. Но ожидание может занять слишком много времени. Третий вариант - взять указку и со всей силы треснуть ею по столу. Тишина, естественно, наступит, но установить доверительный контакт со студентами уже будет практически невозможно.

Итак, как уже говорилось, нужно в первую очередь привлечь внимание к своей персоне. Для этого следует совершить что-то нестандартное и непривычное. Поэтому вы поднимаете руки, хлопаете в ладоши, а затем громко, чётко и уверенно говорите: "Здравствуйте, уважаемые леди и джентльмены! Я прекрасно понимаю вашу занятость, но всё же возьму на себя смелость оторвать вас от дел насущных и представиться. Зовут меня Иван Иванович Иванов, и я прочитаю вам лекцию по…".

Необычные слог и манера говорить вызовут интерес и привлекут внимание. В аудитории наступит тишина. После этого можно будет смело приступать к изложению материала. Шуметь и мешать уже никто не станет.

Эффект новизны

Каким бы распрекрасным не был оратор, он не сможет удержать внимание аудитории более 20 минут. Это чистая психология, базирующаяся на концентрации внимания . Так уж устроен человеческий мозг , что он не может долго сосредотачиваться на чём-то одном. Поэтому в доклад необходимо вставлять короткие отступления.

Это могут быть шутки, анекдоты, забавные примеры из жизни. Рассказывая их, докладчик даёт слушателям небольшой отдых. После этого основная информация опять воспринимается полноценно в течение следующих 20 минут.

Но одними шутками ограничиваться не стоит. Немаловажное значение имеет абсолютно новая информация. Новое - это какие-то сенсационные факты или открытия по основной теме. Они также способны "взбодрить" слушателей. Поэтому сенсацию не следует выкладывать в начале доклада. Лучше приберечь её на потом и выдавать порциями с уже названными временными интервалами. Таким образом, присутствующие всё время будут находиться в состоянии внимания.

План выступления

Правила публичного выступления предусматривают чёткий план. Безусловно, во время доклада можно и нужно импровизировать, но всё это не должно выходить за рамки намеченного. Давайте рассмотрим план доклада по специализированной теме, когда в зале сидят специалисты в какой-либо узкой области.

1. Объяснение.
2. Сравнения и противопоставления.
3. Наглядные иллюстрации и примеры.
4. Исключения, которые только подтверждают правило.
5. Факты и статистические данные.
6. Ссылки на источники.
7. Очень краткое повторение сказанного.

Желательно основной доклад сократить до минимума, а основное время уделить вопросам и ответам, так как именно в полемике рождается истина.

Внешние формы ораторского искусства

Речь всегда должны быть облечена в красивую "обёртку". То есть нужно уметь подавать себя аудитории. Обидно, когда проходимцы и лицедеи пускают пыль в глаза, а действительно умные и достойные люди оттесняются в сторону.

Никогда нельзя пренебрегать обаянием, сосредотачиваясь только на профессиональном изложении информации. Следует знать, что гораздо большего успеха достигает дилетант, умеющий производить благоприятное впечатление. Настоящий оратор должен сочетать в себе профессионализм и способность очаровывать аудиторию. Только в этом случае можно говорить о подлинном искусстве публичного выступления.

Нам нечего бояться, кроме страха!

(Рузвельт)

Что может быть страшнее смерти? – Публичный позор!

Многие люди говорят: «Я скорее умру, чем выйду на сцену!». При этом в кругу друзей такой человек может быть прекрасным рассказчиком. Но мысль о том, что надо сказать что-то, когда на тебе сконцентрировано внимание десятков или сотен незнакомых людей… «Нет, ни за что! Лучше убейте меня!».

Знакомый консультант однажды рассказал мне о своем первом выступлении. Его пригласили сделать доклад на отраслевой конференции. Роста он небольшого, а трибуна там была высокая. Когда он поднялся на сцену и встал за трибуну, те, кто сидел в зале, смогли увидеть только верхнюю часть его головы. Выглядело это так, будто докладчик прячется за трибуной.

Он начал выступление, а в зале послышался хохот. И тогда мой знакомый упал в обморок…

Многие бы сломались и восприняли этот случай как катастрофу. Однако мой знакомый был и остается очень целеустремленным человеком. Он не сдался! Он прекрасно понимал, какую роль играют публичные выступления и способность выступать на публике для его карьеры, пиара и для его бизнеса. Он прошел обучение публичным выступлениям, много практиковался и сегодня он один из самых успешных спикеров в мире!

Иногда можно встретить человека, который говорит: «Я обожаю публичность! Мои ощущения, когда я выступаю – близки к экстазу!» Или «Я ловлю от этого кайф! И чем больше людей меня слушает, тем круче!»

Да, такие от природы талантливые люди конечно есть. И мы восхищаемся этой способностью, даже если и не разделяем их убеждения. Взять, к примеру, всем нам известного «сына мамы – русской и папы – юриста».

Блестящим оратором был Наполеон. Он сказал: «Кто не умеет говорить, тот карьеры не сделает!»

Американский консультант, президент Гильдии Спикеров Голливуда Клаус Хилгерс объяснял, что именно останавливает большинство людей от того, чтобы выступать: «Прежде всего, когда человек выходит перед аудиторией, чтобы произнести какую-то речь, он испытывает разные реакции тела. У одних возникает нервозность, дрожь в коленках, накатывает волна жара. Другие начинают краснеть или потеть. У кого-то начинает сильно биться сердце, непроизвольно содрогаются мышцы лица. Проблема в том, что человек не знает, как от этого избавиться.»

Некоторые люди, которые давно и часто выступают, даже известные артисты, пропускают рюмку другую перед выходом на сцену. В одном из своих интервью певица Татьяна Буланова призналась, что долго использовала такой метод, подсказанный ей в юности мамой. Кто-то впадает в крайности, и обращается к использованию гипноза или методов НЛП.

Клаус Хилгерс утверждал: «Какое ощущение вам бы ни подбрасывало тело, когда вы выходите выступать, есть определенное упражнение, которое вы можете выполнить, и через несколько секунд, это ощущение уходит, пропадает насовсем.»

Рамон Таранго, консультант по управлению однажды рассказал историю о своем выступлении перед сотрудниками одной большой стоматологической клиники. В зале 150 человек, причем 120 из них «загнали на этот семинар палкой».

Корпоративный семинар или тренинг почти всегда уже сам по себе является некоторым вызовом для выступающего. А тут практически весь зал демонстрировал полное равнодушие. Я знаю прекрасных профессиональных тренеров, которые в подобной ситуации прекращают тренинг и возвращают заказчику деньги. Рамон поступил по-другому. Он научился справляться с подобными «мелочами».

Он взял в руки два фломастера (синий и красный) и начал писать что-то на доске, перекладывая их из одной руки в другую. Как бы невзначай, стержни пачкали его ладони. Затем он несколько раз провел руками по лицу, вытирая пот. Потом скрестил руки на груди, сильно перепачкав свою белую рубашку. Зал оживился, сначала слышались приглушенные смешки, потом раздался безудержных хохот.

И тогда Рамон невинно спросил: «Что здесь смешного?» Кто-то достал зеркало, и показал консультанту его лицо. И тут он сказал: «Я знал, что это будет войной – выступать перед вами, ребята! Это моя боевая раскраска. И теперь я готов биться с вами!» После этого он получил полное внимание зала и завершил выступление под гром аплодисментов.

Кто-то скажет, что умение красиво и ярко выступать – это исключительно дар божий, которым обладают лишь избранные. Многим людям такая позиция стоила потери блестящей карьеры, денег, и даже Любви. В современном мире главное умение – это умение продать свои идеи. По сути любая продажа – это умение донести свою идею до разума слушателя: покупателя, начальника, подчиненного, супруга. И публичные выступления – это также одна из форм продажи, т.е. донесения своей идеи до группы людей. Эту просто необходимая в наше время способность, которую нужно в себе развивать!

Мне в свое время очень повезло, я прошла настоящую школу публичных выступлений у самого Клауса Хилгерса. В одной из следующих статей я поделюсь интересными и полезными приемами для выступления перед публикой.

Многие люди боятся выступать на публике, будь то с речью, с тостом на свадьбе друзей или в классе у доски. К счастью, вы можете сделать для себя выступление на публике менее волнительным посредством некоторых советов из данной статьи. Этот навык может никогда не стать вашим коньком, но у вас будет меньше шансов на то, что вы бросите свое выступление прямо на середине перед большим количеством народа.

Шаги

Часть 1

1. Знайте тему своего выступления. Составной частью превращения в раскованного и динамичного оратора является проверка того, что вы знаете то, о чем говорите, и знаете это хорошо. Недостаток знаний может заставить вас нервничать и чувствовать неуверенность во время выступления, что очень быстро поймет ваша публика.

   • Ключом к успеху является предварительная подготовка. Потратьте время на планирование речи, чтобы она казалась естественной и логичной. Также вам следует убедиться в том, что вы умеете обыгрывать речь таким образом, чтобы акцентировать свои положительные качества оратора и приглушить имеющиеся недостатки.
   • Даже во время публичного выступления порой приходится отвечать на вопросы как на уроке, поэтому вам обязательно необходимо хорошо знать тему своего выступления. Это поможет вам почувствовать себя увереннее, что также создаст хорошее впечатление на ваших слушателей.

2. Тренируйте тело. Несмотря на то, что выступление на публике не является участием в соревновании по бегу, вам необходимо позаботиться о том, чтобы ваше тело хорошо вас слушалось. Это подразумевает гораздо большее, чем просто воздержание от перетаптывания с ноги на ногу во время выступления (успокойте пальцы ног, и вы перестанете топтаться). Сюда также относится правильное дыхание, чтобы вы могли правильно планировать и произносить фразы.

   • Говорите от диафрагмы. Это поможет вам звучать четко и громко, чтобы публика могла вас слышать без излишних усилий и крика вашей стороны. Для тренировки встаньте прямо и положите руку себе на живот. Вдохните и выдохните. На вдохе сосчитайте до пяти, а затем до десяти на выдохе. Вы почувствуете, что живот начал расслабляться. Вам необходимо научиться дышать и говорить в таком расслабленном состоянии.
   • Модулируйте собственный тон голоса. Определите высоту своего голоса. Она слишком высокая? Слишком низкая? Расслабленное состояние, выбранная комфортная поза (стоя) и правильное дыхание помогут вам подобрать для выступления более удобный и приятный тон голоса.
   • Избегайте захлебывания дыхания и вдохов верхней частью груди, так как и то, и другое может заставить вас волноваться и напряжет ваше горло. В результате, ваш голос станет более напряженным и скованным.

3. Знайте структуру собственной речи. Знание собственной речи столь же важно, сколь и знание темы, о которой вы будете говорить. Существуют различные методы преподнесения речи, поэтому вам необходимо выбрать тот способ, который будет для вас наиболее удобным.

   • Для выступления с речью вам понадобится заготовить карточки с тезисами или планом выступления. Либо тезисы можно просто запомнить, если у вас хорошая память (не пытайтесь сделать это по памяти, если вы не уверены на сто процентов, что ничего не забудете).
   • Вам не стоит записывать на карточках с тезисами каждую деталь (оставьте немного пространства для импровизации), однако будет полезным сделать на них вспомогательные заметки, например, "пауза после этого сообщения" или "не забыть сделать вдох", чтобы на самом деле не забыть об этих вещах.

4. Выучите собственную речь. У вас нет обязательной необходимости целиком запоминать свою речь или основные ее тезисы, но это может быть огромным подспорьем для того, чтобы казаться увереннее и осведомленнее в теме выступления. Однако убедитесь в том, что у вас достаточно для этого времени.

   • Перепишите свою речь несколько раз. Этот метод помогает лучше запомнить речь. Чем больше вы ее пишите, тем легче вам будет ее вспомнить. После того, как вы перепишите речь много раз, проверьте себя, насколько хорошо вы ее запомнили. Если ли в вашей речи есть такие участки, которые вы не можете вспомнить, перепишите их еще несколько раз.
   • Поделите речь на более мелкие части и запомните каждую из них в отдельности. Действительно бывает трудно запомнить всю речь целиком. В таком случае для запоминания лучше будет поделить ее на мелкие части (начните учить речь с запоминания самой главной смысловой части, а затем переходите к запоминанию остальных основных частей, и так далее).
   • Для запоминания используйте метод локаций. Поделите речь на абзацы и ключевые моменты. Визуализируйте в уме определенную картину для каждого ключевого момента (это аналогично представлению себе Гарри Поттера при произнесении имени Д.К. Роулинг и обсуждении того, какой немалый вклад она сделала в детскую литературу). Определите локацию для каждого ключевого момента (например, Хогвартс для Роулинг, луг для Стефани Майер и так далее). Теперь вам необходимо просто перемещаться между локациями (например, представьте, что вы летите на метле от Хогвартса до луга). Если вам требуется рассказать о многих вещах, то поместите их в особые места вокруг основной локации (например, для обсуждения популярности Гарри Поттера отведите главный зал Хогвартса или для сообщения о вкладе писательницы в пересмотр жанра – поле для игры в квиддич).

5. Узнайте свою аудиторию. Вам необходимо знать, перед кем вы будете выступать, так как определенные приемы речи могут подходить одному типу аудитории и быть совершенно скучными для других аудиторий или даже злить определенные группы людей. Например, нельзя быть неформальным во время деловой презентации, но можно придерживаться неформального стиля при общении со студентами колледжа.

   • Юмор является отличным способом для того, чтобы снять напряжение с себя и аудитории. Обычно есть определенные шутки, которые уместны для большинства публичных ситуаций (но не всегда!). Будет неплохо начать выступление с небольшой шутки, чтобы разрядить атмосферу и создать впечатление у публики в собственной уверенности. Для этого можно рассказать какую-нибудь забавную (и правдивую) историю.
   • Поймите, что вы пытаетесь донести до аудитории. Хотите ли вы сообщить ей новую информацию? Переформулировать старую информацию? Убедить людей что-то сделать? Это поможет вам сконцентрироваться на том, чего вы пытаетесь добиться.

6. Практикуйте выступление. Это крайне важно, если вы хотите хорошо выступать на публике. Недостаточно просто знать материал, который вы пытаетесь донести людям. Вам необходимо потренироваться выступить с речью несколько раз, чтобы начать комфортно себя ощущать во время выступления. Это аналогично разнашиванию обуви. Когда вы надеваете новую пару обуви в первые несколько раз, вы получаете мозоли, но вскоре уже начинаете ощущать себя комфортно в хорошо посаженной по ноге обуви.

   • Постарайтесь посетить то место, где будете выступать и попрактикуйтесь там. Это позволит вам стать существенно увереннее, так как вы будете лучше знакомы с местом.
   • Снимите свою репетицию на видео и выявите сильные и слабые стороны выступления. Несмотря на то, что просмотр видеозаписи со своим выступлением может показаться обескураживающей задачей, это отличный способ выявить свои сильные и слабые стороны. Вы можете заметить свои нервные тики (например, переступание с ноги на ногу или поглаживание волос руками) и сможете поработать над их истреблением или сведением к минимуму.

   Часть 2

   Проработка содержания своей речи

   1. Выберите правильный стиль выступления. Существуют три стиля выступления: информативный, убедительный и развлекательный. Несмотря на то, что они могут накладываться друг на друга, каждый из них обладает отдельными специфичными функциями, которые и выполняет.

      • Основной целью информативного стиля выступления является сообщение фактов, деталей и приведение примеров. Даже если вы пытаетесь в чем-то убедить аудиторию, это происходит на основании фактов и информации.
      • Убедительный стиль выступления полностью строится на том, чтобы в чем-то убедить аудиторию. В нем вы можете привлекать на помощь факты, но также будете использовать эмоции, логику, собственный опыт и так далее.
      • Целью развлекательного стиля выступления служит восполнение потребности людей в социальном общении, но при этом в нем часто используются некоторые аспекты информативной речи (например, в свадебном тосте или в благодарственной речи).

   2. Избегайте размазанного вступления. Вы, должно быть, слышали речи, начинающиеся с фразы: "Когда меня попросили выступить с речью, я не знал, о чем рассказать…" Не делайте так. Это один из самых скучных способов начать свою речь. Он ходит вокруг да около личных проблем оратора и нисколько не привлекателен для слушателей, как то полагает оратор.

      • Начните свою речь с сообщения основной и всеобъемлющей ее идеи, а также трех (или около того) основных поддерживающих ее фактов, чтобы позже рассказать о них более подробно. Слушатели запомнят вступление и заключение вашей речи лучше, чем вы сами помните любую из ее частей.
      • С самого начала откройте свое выступление так, чтобы привлечь внимание аудитории. Это подразумевает сообщение удивительных фактов или поразительных данных статистики, либо постановку вопроса с последующим ответом на него и рассеиванием любых сомнений публики, еще до их возникновения.

   3. Имейте четкую структуру выступления. Чтобы ваша речь постоянно не спотыкалась на каждом слове, вам необходимо придумать для нее четкий формат. Запомните, вы не пытаетесь ошеломить аудиторию фактами и идеями.

      • В вашей речи должна иметься одна четкая всеобъемлющая идея. Задайте себе вопрос, что вы пытаетесь донести до публики? Что вы хотите, чтобы люди вынесли из вашей речи? Почему они должны согласиться с тем, что вы говорите? Например, если вы готовите лекцию о тенденциях в национальной литературе, подумайте, почему вашу аудиторию это должно волновать. Вам не следует просто бросаться фактами.
      • Вам потребуется несколько основных аргументов, которые поддерживают вашу главную идею или позицию. Обычно лучше всего иметь три аргумента. Например, если ваша основная идея состоит в том, что детская литература становится более разнообразный, имейте один аргумент, доказывающий новые тенденции, второй аргумент, показывающий восприятие читателями этого разнообразия, и третий аргумент, который говорит о том, почему это разнообразие детской литературы имеет значение.

   4. Пользуйтесь правильным языком. Язык имеет чрезвычайно важное значение как в письменной, так и в устной речи. Вам необходимо воздержаться от использования большого количества слишком громоздких и длинных слов, потому что вне зависимости от того, насколько умна ваша аудитория, она быстро потеряет к вам интерес, если вы будете постоянно бить ее по голове толстым словарем.

      • Пользуйтесь яркими наречиями и прилагательными. Вам необходимо оживить собственную речь и аудиторию. Например, вместо фразы "детская литература представляет ряд различных перспектив" скажите фразу "детская литература представляет новый ряд потрясающих и разнообразных перспектив".
      • Пользуйтесь образными сопоставлениями, чтобы пробудить аудиторию и заставить ее запомнить ваши мысли. Уинстон Черчилль часто использовал фразу "железный занавес" для описания секретности Советского Союза. Образное сопоставление склонно лучше задерживаться в сознании слушателей (как это видно из того, что "железный занавес" стал крылатой фразой).
      • Повторы также служат отличным способом напоминания аудитории о важности вашей речи (подумайте о речи Мартина Лютера Кинга "У меня есть мечта..."). Это акцентирует больше основных аргументов и позволяет не забывать основную идею выступления.

   5. Придерживайтесь простоты. Необходимо, чтобы аудитория без труда следила за ходом вашей речи и продолжала ее помнить после окончания вашего выступления. Поэтому она должна не только содержать образные сопоставления и поразительные факты, но также быть достаточно простой и приближенной к сути. Если вы будете блуждать по болоту мало связанных с вашим выступлением фактов, то потеряете интерес аудитории.

      • Используйте короткие предложения и фразы. Это может быть сделано для создания особого драматичного эффекта. Например, может быть использована фраза "больше никогда". Она короткая, заряжена смыслом и обладает значительной силой.
      • Можно использовать короткие и содержательные цитаты. Очень многие знаменитые люди говорили что-нибудь забавное или насыщенные смыслом в достаточно коротких фразах. Вы можете попробовать воспользоваться заранее заготовленным высказыванием кого-либо из них. Например, Франклин Д. Рузвельт говорил: "Будь искренним и кратким, а после выступления сразу садись на место".

      Часть 3

      Выступление на публике

      1. Справьтесь с волнением. Практически каждый человек начинает немного нервничать перед тем, как ему предстоит предстать перед людьми для выступления с речью. Главное, чтобы на данном этапе ваша речь была уже готова, и вы знали, как ее преподносить. А для управления волнением, к счастью, существуют некоторые специальные методы.

         • Перед тем как предстать перед публикой и начать говорить, несколько раз сожмите и разожмите кулаки, чтобы справиться со скачком адреналина. Сделайте три глубоких и медленных вдоха. Это очистит вашу дыхательную систему, и вы будете готовы правильно дышать во время произнесения речи.
         • Встаньте прямо в уверенную, но расслаблено позу, поставив ноги на ширине плеч. Это заверит мозг в вашей уверенности, и вам будет легче произносить речь.
      2. Говорите медленнее. Одной из наиболее часто совершаемых ошибок выступающими на публике людьми является попытка говорить слишком быстро. Ваша обычная скорость разговора существенно выше требующейся для выступления на публике с речью. Если вам кажется, что вы говорите слишком медленно, вероятно, вы все делаете правильно.
         • Сделайте глоток воды, если начинаете захлебываться собственной речью. Это позволит публике немного поразмыслить над уже сказанным, а у вас будет шанс притормозить.
         • Если среди аудитории будет присутствовать ваш друг или родственник, договоритесь с ним, чтобы он подал вам сигнал, если вы начнете говорить слишком быстро. Периодически во время произнесения своей речи посматривайте на этого человека, чтобы убедиться в том, что все идет по плану.

      3. Правильно завершите речь. Люди хорошо запоминают начало и конец выступления, они редко помнят то, что было в середине. Поэтому вам необходимо позаботиться о том, чтобы заключение вашей речи было запоминающимся.

         • Убедитесь в том, что публика поняла причину важности темы вашего выступления и то, почему эта информация для нее полезна. Если можете, закончите речь призывом к действию. Например, если вы говорили о важности уроков рисования в школах, закончите подачей идеи о том, что именно люди могут сделать в ответ на факт того, что количество часов уроков рисования было сокращено.
         • Закончите речь историей, иллюстрирующей главную мысль вашего выступления. Опять же, люди любят истории. Расскажите о том, как сообщенная вами информация оказалась для кого-то полезной, или об опасностях отсутствия данной информации, либо о том, какое именно отношение она имеет к публике (люди больше заинтересованы в том, что непосредственно с ними связано).
      • Слушайте и наблюдайте за великими ораторами, старайтесь проанализировать, что делает их успешными.
      • Не стесняйтесь своих недостатков. Демосфен был выдающимся оратором древних Афин, даже несмотря на то, что страдал затруднением речи. Хороший оратор может преодолеть эти трудности.
      • Постарайтесь сделать так, чтобы среди публики были люди, которых вы знаете. Будет даже еще лучше, если эти люди будут теми, с кем вы практиковали свое выступление. Это поможет вам почувствовать себя более комфортно и привычно.
      • Когда задаете публике вопрос ради поддержания интереса, старайтесь спрашивать что-то такое, на что люди смогут без труда ответить, а затем подтвердите и расширьте их ответ через разъяснение собственного мнения и мыслей.
      • Постарайтесь практиковаться перед зеркалом!

      Предупреждения

      • Следите за тем, что вы едите перед выступлением на публике. Молочные продукты и сладкая пища могут затруднить речь из-за провоцируемой этой пищей мокроты в горле. Аналогичным образом следует избегать очень ароматной пищи (например, чеснока или рыбы), чтобы запах не мешал людям.