Требования к качеству
Контроль качества обуви проводится в два этапа:
1) проверка качества обуви по внешнему виду;
2) проверка физико-механических показателей качества обуви. Проверка качества обуви в торговле осуществляется выборочно в соответствии с ГОСТ 9289-78 «Обувь. Правила приемки».
Согласно ГОСТ 28371-89 «Обувь. Определение сортности», обувь подразделяют на стандартную (или сортную) и нестандартную. Стандартная обувь должна соответствовать образцу - эталону.
Сортность обуви устанавливается по худшей полупаре и наиболее существенному дефекту. Количество наименований дефектов, допустимых в стандартной обуви, на полупаре не ограничивается, значение имеет размер дефекта, место его расположения на деталях и степень его выраженности.
Перечень дефектов, недопустимых в стандартной обуви, определяется ГОСТ 28371-89.
В стандартной обуви не допускаются: сквозные повреждения деталей, растрескивание, отслаивание и липкость покрывной пленки материала верха и подкладки, неправильное расположение деталей, плохое соединение швов, неразглаженный шов, местная неприклейка подошвы, неправильно поставленный каблук, неприклеенная или порванная подкладка, замины, незаде-ланные или плохо заделанные повреждения, неправильное комплектование пар обуви, неустойчивость покрытия кож.
Для защиты интересов потребителя ГОСТами 26165-84,26166-84, 26167-84, 19116-84, 1135-88, 5394-89 устанавливаются гарантийные сроки носки для обуви отечественного производства. В течение гарантийного срока покупатель может предъявить претензии к продавцу, если в ней обнаружены дефекты: сквозной износ верха, стельки и подошв; осыпание красителя; разрушение швов; раскол, перелом и отрыв каблука; оседание задника.
Покупатель может обменять обувь или, по его желанию, может быть возвращена полная стоимость обуви на день покупки.
Маркировка обуви
Маркировка обуви должна соответствовать требованию стандартов: ГОСТ Р 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования», ГОСТ 7296-81 «Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранением
Маркировка должна быть полной и достоверной, на русском языке. Маркировка на потребительской таре должна содержать следующие данные:
1) наименование вида обуви;
2) наименование страны-изготовителя;
3) наименование фирмы-изготовителя;
4) основное назначение и область применения обуви;
5) правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования;
6) основные потребительские свойства или характеристики (цвет материала верха, вид материала верха, подошвы и подкладки; размер и полнота обуви и др.);
7) информация об обязательной сертификации (знак соответствия по ГОСТ Р 50460-92);
8) юридический адрес изготовителя или продавца;
9) обозначение нормативного документа, по которому производится обувь;
10) товарный знак изготовителя (при наличии);
11) дата выпуска (месяц и две последние цифры года наносятся арабскими цифрами, например 04.02);
12) обозначение фасона колодки и (или) номера модели;
13) клеймо «СТ».
Маркировка может быть дополнена изготовителем информацией о добровольной сертификации, о знаке соответствия обуви государственным стандартам, штриховым кодом, гарантийном сроком носки обуви, а также другой интересной для потребителя информацией.
Информация с 1-го по 8-й пункт является обязательной дл) маркировки импортной обуви.
Каждая полупара кожаной обуви должна иметь маркировочные обозначения: товарный знак предприятия, размер, полнота, номер модели, фасон, дата выпуска, обозначение нормативной документации, клеймо СТ.
Размер, полноту наносят на ходовую поверхность подошвы (в геленочной части), а также на детали подкладки или на внутреннюю сторону голенищ бесподкладочных сапог.
Маркировка транспортной тары дополняется информацией о количестве пар обуви, размерно-полнотном ассортименте, дате упаковки и номере упаковщика.
Упаковка
Кожаную обувь упаковывают в потребительскую и (или) транспортную тару. В потребительскую тару - картонные коробки, бумажные пакеты, пакеты из полимерных материалов - обувь укладывают попарно так, чтобы носок одной полупары прилегал к пяточной части другой. Между полупарами прокладывают мягкую бумагу. Внутрь каждой полупары под носок вставляют вкладыш из картона, пластмассы или мягкой бумаги для сохранения формы обуви и предохранения ее от деформации. Коробки, пакеты с обувью укладывают в ящики деревянные или из картона. Масса (брутто) одного упаковочного ящика не должна превышать 50 кг. Внутрь каждого ящика с обувью вкладывается упаковочный ярлык.
Хранение
Обувь хранят в помещениях сухих, чистых, проветриваемых при температуре воздуха не ниже +14°С и не выше +25°С и относительной влажности воздуха 50-80 %. Обувь хранят в коробках на стеллажах, на обувь не должны попадать прямые солнечные лучи. Коробки и ящики размещают на расстоянии не менее 1,0 м от наружных стен склада, отопительных и нагревательных приборов. Расстояние от пола до нижней полки стеллажа должно быть не менее 0,2 м.
Маркировка -это информация, наносимая изготовителем (или продавцом) непосредственно на конкретные товары, тару, этикетки или ярлыки и т. п. Требования к маркировке обуви регламентированы Законом "О защите прав потребителей" (ст. 10), Правилами продажи отдельных видов товаров и определены ГОСТ 7296-81 "Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение". Маркировка должна быть оформлена на русском языке, должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной. Она может быть полностью или частично продублирована на иностранных языках.
Маркировка должна содержать следующие данные:
1) наименование товара - вид обуви (туфли);
2) фирменное наименование и место нахождения изготовите
ля (например, ЗАО МОФ "Парижская коммуна", Россия, 115114,
г. Москва, Шлюзовая наб., д. 6);
3) обозначение стандартов, обязательным требованиям (безо
пасности и функционального назначения) которых должен соот
ветствовать товар (например, ГОСТ 26165-2003);
4) основное назначение товара или область его применения -
обувь повседневная или домашняя, или производственная и т. п.;
родовое и возрастное назначение обуви (мужская, женская, маль
чиковая, девичья, школьная, дошкольная и т. д.);
5) основные потребительские свойства или характеристики -
вид материалов верха, подошвы и подкладки; цвет материала верха;
размер и полнота обуви; информация о защитных свойствах обуви
(для специальной обуви);
6) правила и условия эффективного и безопасного использо
вания товара;
7) гарантийный срок носки, если он установлен для конкрет
ного товара;
8) информация об обязательной сертификации (наносит изго
товитель или продавец только на товары, подлежащие в России
обязательной сертификации, в виде знака соответствия по ГОСТ Р
50460-92 "Знак соответствия при обязательной сертификации. Фор
ма, размеры и технические требования").
Информация, указанная в пп. 1-8, является обязательной при маркировке импортной и отечественной обуви.
Для отечественной обуви маркировка должна быть дополнена в соответствии с положениями ГОСТ 7296-81 (разд. 1) следующей информацией:
9) обозначением нормативного документа, по которому изго
товлялась обувь (ГОСТ или ОСТ, или ТУ);
10) товарным знаком изготовителя (при его наличии);
11) датой выпуска (месяц и две последние цифры года нано
сятся арабскими цифрами через точку - 01.05);
12) обозначением фасона колодки и (или) номера модели;
13) клеймом "СТ".
Кроме перечисленных пунктов, изготовитель (или продавец) может дополнить маркировку следующими данными:
14) информацией о добровольной сертификации (при ее на
личии);
15) информацией о знаке соответствия обуви государственным
стандартам (на добровольной основе);
16) штриховым кодом товара;
17) другой информацией, необходимой и интересной для по
требителя.
Пункты 14-17 не являются обязательными при нанесении маркировки. Изготовитель (или продавец) вправе применить их все или часть из них либо не применять ни одного. Однако соответствие товара заявленной информации является обязательным требованием для изготовителя и продавца.
Информацию, перечисленную в пп. 1-8 (для импортной обуви) и 1-13 (для отечественной обуви), наносят на потребительскую тару.
Кожевенно-обувные товары
На транспортную тару должна быть нанесена аналогичная маркировка. Она может быть дополнена информацией о количестве пар обуви в транспортной таре с указанием размерно-пол нотного ассортимента; массой (брутто); датой упаковки; номером упаковщика и номером транспортной тары.
Информация может быть нанесена любым способом (типографским, или литографическим, или от руки штампом и т. п.), но во всех случаях должна быть четкой и легко читаемой, стойкой при хранении, транспортировании и реализации товара, не снижать его качество.
Каждая полупара кожаной обуви должна иметь четкую маркировку, включающую в себя:
1) товарный знак пред приятия-изготовителя;
2) размер;
3) полноту;
4) номер модели и (или) фасон обуви;
5) обозначение нормативной документации, по которой про
изводилась обувь;
6) дату выпуска;
7) клеймо "СТ".
Информация, указанная в пп. 5-7, обязательна для отечественной обуви. Маркировку наносят несмываемой краской, горячим тиснением на одну из перечисленных ниже деталей обеих полупар обуви:
Подкладку под берцы (на левую сторону верхней части);
Задний внутренний ремень;
Штафирку;
Клапан под застежку "молния";
Внутреннюю сторону верхней части голенищ или кожаную
подкладку в месте крепления ушков, или между ушками в пе
редней части голенищ, или переднюю верхнюю часть под
кладки на расстоянии 25-40 мм от верхнего края - в сапогах
и сапожках;
Ярлык (из ПВХ пленки или тесьмы, или ленты из химических
волокон), прикрепленный к подкладке.
Товарный знак или наименование предприятия-изготовителя можно наносить на подошву (в геленочной части), или на вкладную стельку, полустельку, подпяточник, или подкладку под берцы.
Размер и полноту наносят не только на детали подкладки или внутреннюю сторону голенищ бесподкладочных сапог, но также на ходовую поверхность подошвы (в геленочной или пучковой части) каждой полупары.
Упаковка. Требования к упаковке кожаной обуви определены в ГОСТ 7296-81 "Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение". Обувь должна быть упакована в потребительскую и (или) транспортную тару. В качестве потребительской тары используют картонные коробки, бумажные пакеты, пакеты из полимерных материалов. Обувь всех видов и назначения, кроме юфтевой и специальной, упаковывают в потребительскую тару попарно. Допускается упаковывание пинеток по 5-10 пар, малодетской обуви по 2 пары, обуви для детей ясельного возраста по 4 пары в одну картонную коробку с предварительным укладыванием каждой пары в полимерный пакет.
Модельную обувь, обувь с верхом из лаковой кожи, велюра, ну-бука, замши, обувь белого цвета, светлых тонов, из синтетических кож упаковывают попарно в картонные коробки с перестиланием мягкой бумагой или с укладыванием полупары в полимерный пакет. Внутрь каждой полупары под носок и союзку вставляют вкладыш из коробочного картона, пластмассы, мягкой скомканной бумаги или других материалов для лучшего сохранения формы обуви, предохранения ее от деформации при транспортировании и хранении. В голенище сапог и сапожек (если они не с верхом или голенищами из текстиля) вставляют вкладыш из коробочного картона.
Легкую обувь, туфли домашние, дорожные, спортивные, гимнастические и больничные допускается упаковывать в бумажные или полимерные пакеты.
Картонные коробки и пакеты должны быть плотно уложены в транспортную тару. В качестве такой тары применяются ящики деревянные (разборные или неразборные) или из гофрированного картона. Юфтевую и специальную обувь, не имеющую
потребительской тары, укладывают в транспортную тару; дно, стенки и верхний ряд обуви выстилают оберточной бумагой. Масса (брутто) одного упакованного ящика не должна превышать 50 кг. Внутрь каждого ящика с обувью должен быть вложен упаковочный ярлык, содержащий ту же информацию, что и маркировка транспортной тары.
Транспортирование обуви может производиться всеми видами транспорта. Если обувь перевозят в специальных контейнерах, допускается ее транспортирование в потребительской таре.
Хранение. Кожаная обувь должна храниться в сухом отапливаемом складском помещении при температуре воздуха не ниже 14 °С и не выше 25 °С и при относительной влажности воздуха 50-80%. Допускается хранение обуви в потребительской таре на стеллажах или деревянных настилах штабелями высотой не более 1,5 м. Расстояние от пола до настила или нижней полки стеллажа должно быть не менее 0,2 м. Размещают коробки и ящики на расстоянии не менее 1,0 м от наружных стен склада, отопительных и нагревательных приборов. Между стеллажами, штабелями и внутренними стенами склада должны быть проходы шириной не менее 0,7 м. Обувь должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей, от воздействия паров, газов и химических веществ.
Современные технологии позволяют настолько качественно подделывать кожу, что заменители практически невозможно отличить от натурального материала. Специалисты научились делать не только лицевую сторону, но и изнаночную. Как правило, искусственная кожгалантерея имеет специфический запах, но некоторые «виртуозы» перебивают его добавлением кожаной крошки. Для того чтобы понять, как отличить натуральную кожу от искусственной, необходимо знать основные тонкости и секреты.
Чем кожа отличается от заменителей?
В повседневной жизни человек постоянно сталкивается с различными кожаными изделиями, поэтому важно понимать разницу между настоящим материалом и искусственным. Первый хорошо пропускает воздух и не теряет свои характеристики от резких перепадов температурных значений. Это продлевает срок эксплуатации изделия и гарантирует удобство при использовании. Но, естественно, цена кожи значительно выше, чем ее заменителей.
Как проверить подлинность материала в магазине?
Способов довольно много, но не все удачно реализовываются в жизни. Например, не станут же поджигать изделие в магазине. Поэтому нужно знать другие, более лояльные методы определения качества.
Запах
Искусственная кожа и натуральная имеют одно существенное отличие - запах. Натуральный материал пахнет по-особенному, и спутать этот аромат с другими невозможно. Заменители имеют запах клеенки или пластика. Но некоторые недобросовестные производители используют специальные ароматизаторы, которые его перебивают. Поэтому полагаться при покупке только на то, как пахнет изделие, недостаточно. Все признаки необходимо оценивать в комплексе.
Мягкость и эластичность
Обычно натуральный материал не такой твердый, как искусственный, но современные технологии позволяют делать очень мягкий заменитель. Кожа тянется плавно и эластично, хотя натяжение на участках неравномерное. Искусственный материал больше напоминает резину. Нажав на натуральную кожу, можно ощутить ее плотность и упругость, а вмятина быстро исчезает. Искусственная же практически не продавливается, а след от пальца виден еще некоторое время.
Настоящий материал прокрашивается полностью, поэтому на сгибе изделие должно иметь такой же цвет или более светлый. Не зная, как отличить натуральную кожу от искусственной, необходимо обратить внимание на изнаночную сторону. Заменители могут иметь в качестве основы ткань или другой материал. Кожа изнутри ворсистая и похожа на свалявшийся плюш, только короткий. В комплекте с качественным изделием всегда идет кусочек материала, из которого оно изготовлено.
Проверка огнем
Самый жесткий, но действенный метод - это проверка огнем. Можно поджечь спичку и дотронуться до кожи. Если она настоящая, то ничего страшного не произойдет, а вот искусственный материал обязательно пострадает: он сразу же начнет плавиться.
Естественно, нельзя проводить такой эксперимент где придется. Необходимо найти подходящее место. Это объясняется тем, что некоторые производители обрабатывают кожу веществами, делающими ее горючей.
Как выбрать качественную обувь?
Сегодня даже опытные мастера не всегда могут определить, насколько качественна обувь. Самый простой способ - это посмотреть небольшую наклейку с графическими знаками на обуви. Там указано, из чего изготовлена подошва, подкладка и поверхность обуви. Если нарисована эмблема, повторяющая очертания звериной шкуры, - значит, обувь настоящая. В том случае, когда изображен ромбик, то присутствуют синтетические материалы. Рогожка свидетельствует о том, что есть текстильная составляющая. Но надписи - это не единственная характеристика кожи, поэтому нужно посмотреть на срез.
Структура материала
Обрез изделия - очень важный показатель, так как можно посмотреть структуру материала. Кромки должны иметь «сырой», необработанный вид, чего нет у заменителей. У них срезы гладкие и напоминают пластик.
Основой многих изделий из искусственных материалов является текстиль или полиамид, поэтому можно увидеть торчащие нитки. Подогнутые края у кожи более толстые и округлые.
Задумываясь о том, как отличить натуральную кожу от искусственной при выборе обуви, необходимо помнить, что поры у заменителей равномерные и повторяющиеся, в отличие от натуральных материалов, которые имеют неравномерный рисунок.
Не стоит ориентироваться на тот участок, который расположен рядом с «молнией», некоторые изготовители специально добавляют туда небольшую полоску кожи, чтобы придать изделию натуральность.
Внешний вид
Чтобы было легче разобраться, как отличить натуральную кожу от искусственной, нужно обратить внимание на поверхность изделия. Как правило, заменители очень сильно полируют, чтобы скрыть недостатки.
Заключение
В любом случае, какая бы обувь ни приобреталась, обязательно нужно взять у продавца чек, заверенный печатью магазина. Это позволит обменять товар или вернуть деньги, если обувь окажется некачественной. Но несмотря на достоинства, которые имеет натуральный материал, искусственная кожа также заслуживает внимания.
Все мы хотим носить качественную, удобную, надежную обувь, которая не будет натирать, жать или болтаться на ноге. Это особенно важно, когда вы выбираете, например, первые ботиночки для самого маленького ребенка, когда от обуви зависит и будущая походка и, в целом, здоровье ребенка. Ведь на стопу «выведены» все датчики наших внутренних органов, пережимая какую-либо зону мы, тем самым, нарушаем работу его или всей системы организма. Только всегда ли мы при покупке обращаем внимание на условные обозначения на упаковке и на самой обуви ? К сожалению, нет. А зря. Они могут рассказать все.
Расшифруем значки на обуви.
Самыми распространенными обозначениями является информация о материалах, из которых обувь изготовлена. Их правильно называть пиктограммы. Они обозначают из чего сделан верх обуви, подкладка и подошва (контур овечьей шкуры-кожа, нубук, замша, сетка-текстиль, ромбик - резина, кожзаменитель)
Следующие условные обозначения касаются самого изделия. На подошве обуви указывается размер и полнота. Эти значки могут быть отлиты вместе с подошвой или нанесены методом тиснения (как на модельной обуви ).
Изнутри, как правило, с внутренней стороны обуви, нанесены размер и артикул (или номер модели), на стельке - фирменный знак или название фирмы.
Как выбирать обувь.
Вы выбрали модель, оценили материал, из которого она изготовлена, время примерить. Не спешите. Оцените еще раз внешние признаки, посмотрите на обувь . Просто поставьте туфельку на ровную поверхность (на прилавок или стол). Она должен стоять ровно, не заваливаться, подошва плотно ложится на поверхность, носок не задирается вверх, он чуть приподнят.
Шов задника ровный, строго вертикальный. Теперь согните подошву, соединяя носок с пяткой, проверьте, насколько гибкая подошва. Нажмите на задник, он должен быть жесткий, не ломаться, иначе при ходьбе он деформируется очень быстро. Для специальной обуви медицинской или спортивной, существуют обозначения , указывающие количество и качество стелек, материал, из которых они изготовлены, специальную форму подошвы и пр.
Что скажет обувная коробка
На ней тоже есть много информации. Здесь на обуви указывается название, страна-производитель, название фирмы-изготовителя, цвет, характеристики материалов верха, подкладки и подошвы, размер, полнота, номер модели (артикул), могут быть и другие данные (дата выпуска, сертификация и пр.) Внутри обувь аккуратно завернута, переложена бумагой, добавлены влагопоглощающие пакеты, обувные рожки, информация по уходу за этим видом обуви. Это тоже характеризует производителя с хорошей стороны. Учитывая всю информацию в условных обозначениях , вы безошибочно сделаете правильный выбор.Загляните в
Мы все знаем, как трудно бывает выбрать подходящую себе обувь, и даже если руководствоваться критериями, которые отличают качественную обувь от второсортной, такими как: натуральная кожа, хорошая выделка, качественная сборка модели, комфорт и красота, зачастую модель обуви, выглядящая с первого взгляда довольно привлекательной, оказывается впоследствии совершенно непригодной к носке. Так очень трудно бывает, даже опытному товароведу, отличить обувь из натуральной кожи от обуви из кожзаменителя. И хотя все мы знаем о пользе, комфортности и хорошей износостойкости обуви из натуральной кожи, наши интересы зачастую расходятся с интересами производителей, которые грешат стремлением к увеличению прибылей за счет удешевления материала.
Не следует возлагать большие надежды и на закон «О защите прав потребителей», в котором, хотя и сказано, что продавец обязан доводить достоверную информацию о товаре до покупателя, на деле же мы сталкиваемся с тем, что консультант в магазине имеет весьма смутное представление о том, что он продает вообще. А даже если он и владеет информацией о том, из чего сделана обувь, не в его интересах говорить Вам всю правду, ибо он кровно заинтересован в том, чтобы ее продать, и в случае конфликта доказать то, что Вас дезинформировали, Вы не сможете, если, конечно, не носите с собой постоянно диктофон или, еще лучше, видеокамеру.
Итак, остается надеяться только на самого себя, и на имеющиеся в запасе необходимые знания.
Самое первое, на что нужно обратить внимание при покупке обуви, это на наличие ярлычка с условными обозначениями в виде таблицы, где имеется информация о материале, из которого изготовлена Ваша обувь. Так, например, рисунок шкуры в одной из граф такой таблицы говорит о том, что обувь изготовлена из кожи, ромб - о синтетическом материале обуви, и, наконец, рисунок рогожки обозначает текстиль. Если такой ярлык найден - это уже хорошо, т.к. свидетельствует о том, что производитель заботится о создании представления о качестве продукции у потенциальных покупателей, но, к сожалению, это не является стопроцентной гарантией защиты от подделки. Поэтому нелишним будет еще и запомнить нехитрые выражения обозначающие то, что обувь сделана из натуральной кожи (особенно, если учесть, что до 80 % имеющейся на прилавках магазинов обуви - это импортная обувь). Так по-итальянски натуральная кожа - vera pelle, по-английски - genuine leather, по-немецки - echtleder, по-французски - cuir. Далее нужно обратить внимание на внутреннюю часть обуви - там, где материал не закрыт подкладками. У искусственной кожи основа материала будет текстильная или полиамидная. И пусть Вас не вводит в заблуждение наличие узкой кожаной полоски у молнии, - некоторые производители специально пришивают туда полоску из натуральной кожи, чтобы сбить с толку покупателей.
Существуют еще и проверенные опытом испытания, которым можно подвергнуть Вашу покупку, чтобы окончательно убедиться в том, что материал натуральный. Так, например, если согнуть носок или надавить пальцем на кожу, у натуральной кожи образуются морщинки, которые полностью пропадают при возвращении обуви в нормальное положение. У искусственной кожи или кожи, изготовленной из прессованной кожаной крошки заломы останутся. Можно попробовать поднести руку к материалу: натуральная кожа нагревается и начинает хорошо отдавать тепло, - руке становится приятно, искусственная кожа оставляет чувство легкой прохлады и после отнятия ладони на материале обуви остается влажное пятно. Должна насторожить Вас и сильная полировка кожи, которую часто делают для того чтобы скрыть дефекты структуры искусственной кожи.
Не пытайтесь определить натуральную кожу по запаху - современные производители делают специальные составы, имеющие запах натуральной кожи, которыми пропитываются все модели перед продажей. Уже дома можно проверить покупку с помощью воды: с искусственной кожи она будет соскальзывать, как с масла, а на натуральной коже капелька воды так и останется, пока не впитается.
Журнал «ЗнайКак» желает Вам, чтобы радость от Вашей покупки была с Вами не только в момент приобретения, но и в течение всего времени использования вещи.
