При продаже в розницу клиент может вернуть товар, если он бракованный или просто ему не подходит. Рассмотрим оформление возврата товара от розничного покупателя в программе «1С:Управление торговлей, ред. 10.3».
Пример:
- Первый покупатель приобрел в нашем магазине телефон по цене 8000 руб.
- Второй покупатель приобрел в нашем магазине ноутбук по цене 19000 руб.
- В день покупки первый покупатель вернул в магазин купленный телефон.
- Вечером была закрыта кассовая смена и сформированы все необходимые кассовые документы.
- На следующий день второй покупатель также обратился в магазин для возврата ноутбука. Клиент вернул товар, ему были выплачены деньги из кассы компании.
Розничные продажи оформляются документом Чек ККМ. Каждая покупка вносится как отдельный чек ККМ. Если к программе подключено кассовое оборудование, то оформление продаж происходит через специальный интерфейс кассира. В противном случае, чеки оформляются следующим образом:
Меню: Документы - Розница - Чеки ККМ
Оформим два чека согласно нашему примеру.
В чеках заполним:
- Кассу ККМ, на которой пробиваются чеки.
- Склад, с которого будет отгружен товар.
- Способ оплаты - наличные.
- Продаваемые товары, с указанием количества и цены.
- Сумму, полученную от клиента.
Продажа №1
Продажа №2
После оформления чеков ККМ товар списывается со склада, а в кассе ККМ появляется розничная выручка.
Для анализа движения товаров на складе можно воспользоваться отчетом «Ведомость по товарам на складах».
Меню: Отчеты - Запасы (склад) - Ведомость по товарам на складах
Сформируем отчет за сегодняшний день:
Как видим, телефон и ноутбук указаны в колонке «Расход» - значит они списаны со склада.
Посмотреть розничную выручку в кассе ККМ можно с помощью отчета «Ведомость по денежным средствам в розничных точках».
Меню: Отчеты - Розница - Ведомость по денежным средствам в розничных точках
На текущий момент в кассе магазина 27000 руб.:
Возврат товара от покупателя в день покупки
Если покупатель возвращает товар в день покупки (до закрытия кассовой смены), это также оформляется документом «Чек ККМ». Только в данном случае чек делается на возврат. Самый простой способ оформить чек на возврат - найти чек на продажу в списке документов и воспользоваться кнопкой «Ввести на основании - Чек ККМ».
Найдем чек на первую продажу и введем на основании чек ККМ. Чек на возврат полностью заполняется всеми данными исходя из чека на продажу (склад, касса, список товаров, сумма).
Обратите внимание на вид операции по чеку - «на возврат».
По кнопке «ОК» проведем и закроем чек на возврат.
После оформления чека на возврат товар вернулся на склад, а в кассе магазина стало меньше денежных средств.
Ведомость по денежным средствам в розничных точках:
Закрытие кассовой смены
В конце дня происходит закрытие кассовой смены. На кассе ККМ снимается Z-отчет, кассир готовит необходимые документы.
В программе закрытие кассовой смены делается специальной обработкой, которая:
- Удаляет все чеки ККМ, сделанные за день.
- Формирует сводный документ «Отчет о розничных продажах», в котором будут указаны все продажи по кассе за день.
Выполним закрытие кассовой смены.
Меню: Документы - Розница - Закрытие кассовой смены
В обработке укажем дату смены, кассу ККМ и нажмем «Закрыть смену».
ВАЖНО: после закрытия кассовой смены все чеки ККМ удаляются из программы - их больше не существует.
Вместо чеков сформировался сводный документ за день - «Отчет о розничных продажах». В документе заполнена организация, касса ККМ, все проданные за день товары и общая сумма выручки:
Документ автоматически провелся, его можно просто закрыть.
Посмотреть список всех отчетов о розничных продажах можно здесь:
Меню: Документы - Розница - Отчеты о розничных продажах
Возврат товара от покупателя после закрытия кассовой смены
Если товар возвращается после закрытия кассовой смены (на следующий день или позже), оформить эту операцию чеком ККМ на возврат уже нельзя. В этом случае оформляется документ «Возврат товаров от покупателя».
Документ заполняется вручную, кроме того для его создания нужно будет создать покупателя в базе как контрагента.
Примечание: для возврата товаров можно создавать каждого розничного покупателя отдельно. Можно создать покупателя «Розничный покупатель» и всегда использовать его при возврате.
Создадим покупателя, возвращающего товар, в справочнике «Контрагенты».
Меню: Справочники - Контрагенты (покупатели и поставщики) - Контрагенты
Укажем ФИО покупателя, что он является физическим лицом, поставим флаг «Покупатель»:
По кнопке «ОК» сохраним покупателя и закроем.
Меню: Документы - Продажи - Возвраты товаров от покупателя
В документе укажем организацию, покупателя, склад на который мы хотим вернуть товар. В списке товаров укажем 1 ноутбук по цене 19000 руб.
Чтобы программа правильно указала себестоимость товара при возврате на склад, нужно обязательно заполнить поле «Документ партии» в каждой строке товаров. В качестве документа партии желательно указать отчет о розничных продажах за тот день, в который был продан товар. В крайнем случае, можно указать документ поступления данного товара или вручную заполнить колонку «Себестоимость».
В документе партии нажмем на кнопку выбора документа и выберем пункт «Отчет о розничных продажах». В списке отчетов о продажах выберем отчет за нужный день.
По кнопке «ОК» проведем и закроем документ.
В момент проведения документа товар снова вернется на склад, кроме того мы станем должны покупателю 19000 руб. за возвращенный товар.
Ведомость по товарам на складах:
Для оценки состояния взаиморасчетов воспользуемся отчетом «Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами».
Меню: Отчеты - Продажи - Взаиморасчеты - Ведомость по взаиморасчетам с контрагентами
Конечный остаток -19000 говорит о том, что наша организация должна покупателю 19000 руб.
Выдача денежных средств покупателю за возвращенные товары
Выдача денежных средств покупателю оформляется документом «Расходный кассовый ордер».
Меню: Документы - Денежные средства - Касса - Расходные кассовые ордера
Удобнее будет сделать расходный кассовый ордер на основании возврата товаров от покупателя. В этом случае все реквизиты документа заполняются автоматически, нам остается только провести документ.
Пример заполненного документа:
Теперь мы расплатились с покупателем и ничего ему не должны. Сформируем ведомость по взаиморасчетам с контрагентами и убедимся в этом.
Гражданский кодекс позволяет покупателю произвести возврат товара в случае нарушения условий договора:
- Комплектность;
- Ассортимент;
- Ненадлежащее качество;
- Ненадлежащее количество.
Кроме того, есть возможность вернуть товар по взаимному согласию сторон. Если такие недостатки выявлены в процессе приемки, то можно попросить продавца переделать документы или составить исправительные. Если же они выявлены уже после принятия товаров на учет, то происходит обратная реализация.
Возврат покупателем принятого на учет товара в 1С 8.3
В программе 1С Бухгалтерия 8.3 для этого используется документ Возвраты от покупателей:
Создается документ, как правило, на основании уже существующего документа реализации, но только для товаров, так как вернуть услугу невозможно:
Документ создается сразу заполненный всеми данными: контрагент, договор, склад, корреспонденция и пр. Если возврат был частичный, то табличную часть нужно подкорректировать:
Так же заполнятся данные на вкладке Возвратная тара и Счета расчетов , если они были:
Поле Расходный кассовый ордер станет активным, если документ возврата создан на основании Отчета о розничных продажах:
Для документа предусмотрены три печатные формы:
Кроме того, в 1С 8.3 на его основании можно создать ряд связанных документов:
Рассмотрим на примерах отражение возврата товаров покупателем в бухгалтерском и налоговом учете в двух вариантах.
Вариант 1. Покупатель работает с НДС
Если покупатель товара работает с НДС, то он предоставит накладную и счет-фактуру с выделенным налогом. На их основании в 1С 8.3 нужно создать Возврат от покупателя. После проведения документа система 1С 8.3 сформирует следующие проводки по возврату товара:
Все проводки методом красное сторно, так как это не приобретение, а отмена сделки:
- Дт 90.02 Кт 41.01 – сторнируется полная или частичная реализация;
- Дт 62.01 Кт 90.01, Дт 62.02 Кт 62.01 – по начислению задолженности по расчетам с покупателем;
- Дт 90.03 Кт 19.03 – сторно НДС, начисленного к уплате, в результате чего на 19 счете появляется дебетовое сальдо:
Создается приход по регистру НДС предъявленный:
После того как в 1С 8.3 зарегистрируем счет-фактуру на возврат:
Сформируются проводки принятия НДС к вычету:
А также сумма НДС из регистра НДС предъявленный перейдет в регистр НДС покупки:
И отразится в Книге покупок текущего периода, вне зависимости от того, в каком периоде проходила первоначальная реализация данного товара:
В регистрах налога на прибыль операция также отразится текущим периодом:
Таким образом, в 1С 8.3 будет уменьшена реализация текущего периода на сумму возврата, так же как и расходы текущего периода будут уменьшены на стоимость возвращенных товаров.
Вариант 2. Покупатель работает без НДС
Налоговый кодекс не ставит право на вычет НДС при возврате товаров от применения покупателем ОСНО. По разъяснениям Минфина, в случае, если покупатель использует освобождение от НДС или находится на специальном налоговом режиме, то продавец выставляет по операции. В программе 1С 8.3 это операция :
Как оформить возврат не принятого на учет товара в 1С 8.3
Если покупатель еще не успел принять товар к учету, когда решил вернуть его, то он должен отразить его за балансом и по достижению договоренности вернуть поставщику:
Учет возврата товара у продавца зависит от обстоятельств:
- Частичный возврат оформляется корректировочным счетом-фактурой (Корректировка реализации );
- Полный возврат Минфин рекомендует отражать регистрацией собственного счета-фактуры в Книге покупок.
Частичный возврат. Учет у покупателя – поэтапная инструкция
В этом случае схема действий в 1С 8.3 у покупателя будет такая:
Шаг 1
Отразить поступление товара – в части качественного:
Шаг 2
Вернуть некачественный товар:
Оставляем в документе только ту часть товара, которую нужно возвратить:
Частичный возврат. Учет у продавца – поэтапная инструкция
У продавца в учете отразятся следующие операции:
Шаг 1
Отразить корректировку реализации:
В документе изменить количество и выписать Корректировочный счет-фактуру:
Шаг 2. Принять НДС к вычету
Вычет НДС в 1С 8.3 происходит автоматически при формировании записей Книги покупок. Документ этот, как правило, делается последним числом отчетного периода. Операции – Регламентные операции НДС:
По кнопке Заполнить документ или Заполнить на отдельной закладке, он заполнится соответствующими данными:
Запись сформирована:
Счет-фактуру можно увидеть в книге покупок за текущий период, но только на дату формирования записей Книги покупок:
Как сделать полный возврат не принятого на учет товара
Поскольку, согласно ст. 172 п.5, к вычету можно принять уплаченные покупателем суммы налога, то, если реализация и возврат происходят в одном налоговом периоде, то есть возможность сделать сторно реализации:
Если же продавец уже сдал отчетность и уплатил НДС в бюджет, то в 1С 8.3 до 01.07.2016г. можно было зарегистрировать собственный счет-фактуру с кодом НДС – 03. С введением же новых кодов НДС, такая операция возможна с кодами 16 и 17 – при возврате от неплательщика НДС и от физического лица:
Шаг 1. Заполнение формы «Возврат товара»
Зайдите в В режиме РМК нажмите «Возврат покупателя» (Ctrl+F6).
Примечание: Для возврата товара нужен чек, который был пробит покупателю при продаже.
Рис.1. Возврат товара от покупателя
Откроется форма «Возврат товаров от розничного покупателя». Заполните поля «Розничный покупатель», «Магазин», «Склад», «Организация», «Касса».
Примечание: Если в вашем магазине не ведется учет покупателей поимённо, то достаточно создать клиента «Розничный покупатель» и выбирать его при возврате товара.
Ниже введите дату и номер чека и нажмите «Найти».
Рис.2. Форма возврата от покупателя
В открывшемся окне найдите нужный чек. Нажмите «Выбрать».
Рис.3. Чеки ККМ
Документ заполнится автоматически, в табличной части можно убрать лишние товары, если сдается только один товар. После переходите на закладку «Оплата».
Рис.4. Выбор товара для возврата
Шаг 2. Заполнение формы «Оплата»
Во вкладке «Оплата» заполните поля «Статья Движения Денежных средств» и «Сумма Оплаты».
Рис.5. Статья ДДС
Если в поле «Статья ДДС» у вас пусто, то тогда создайте новую. Нажмите на кнопку с тремя точками. Появится окно, в котором. Далее нажмите кнопку «Создать». После завершения операции, возврат появится в окне для выбора. Откройте созданный возврат.
Рис.6. Статьи движения денежных средств
Заполните «Статью Движения Денежных средств».
Рис.7. Возврат денежных средств
Шаг 3. Завершение возврата
Вернитесь в основное окно в закладку «Товары» и заполните нижнюю часть документа. После нажмите кнопку «Создать документы».
Рис.8. Документ на возврат товара
Программа выдаст окно, в котором будет список созданных документов.
Рис.9. Созданные документы
Нажмите кнопку печать. Появится список возможных печатных форм. При обычном оформлении возврата потребуется напечатать:
· Заявление на возврат.
Если клиент пришел без чека, напечатайте заявление на утерянный чек.
Рис.10. Печатные формы
При закрытии кассовой смены в , вы увидите «Сторно» на сумму возврата.
Рис.11. Закрытие кассовой смены
Возврат в оформлен.
В некоторых случаях в соответствии с законом покупатель может вернуть товар продавцу. Так же товар можно вернуть по договоренности.
В программе 1С 8.3 можно сделать возврат от покупателя, на основании реализации товаров или вручную. В данной поэтапной инструкции мы рассмотрим все варианты с точки зрения продавца и типовые проводки по этой операции.
Предположим, что наша организация продала 10 килограмм конфет «Батончик». Покупатель запросил возврат. Причины в рамках данного примера нам не важны.
В форме документа (либо списка) нажмите на кнопку «Создать на основании» и выберите пункт «Возврат товаров от покупателя».
Перед вами откроется полностью заполненный документ. Вы можете откорректировать необходимые реквизиты, либо количество возвращаемого товара. Мы ничего изменять не будем.
Проводки и проверка
Теперь рассмотрим проводки. Документ реализации сформировал движения, показанные на рисунке ниже.
При возврате товара от покупателя у продавца в 1С 8.3 сформируются следующие проводки. Как видно, это те же проводки что и при продаже, но со знаком «минус»:
Обязательно проверьте соответствие проводок!
Обратите внимание, что возвраты можно создавать только на основании реализации товаров, так как услуги нельзя вернуть.
Ручное заполнение возврата от покупателя
В разделе 1С 8.3 «Продажи» выберите пункт «Возвраты от покупателей».
Перед вами откроется список уже существующих документов. Нажмите на кнопку «Возврат» и в появившемся подменю выберите пункт «Продажа, комиссия».
Заполните шапку созданного документа. В ней вы можете выбрать документ отгрузки (в нашем случае реализацию), либо оставить поле пустым.
В том случае, когда вы указали документ отгрузки, табличную часть с товарами можно заполнить из него. Для этого на вкладке «Товары» нажмите на кнопку «Заполнить» и выберите нужный вам пункт появившегося меню.
В том случае, когда вы решили не указывать документ отгрузки, товары придется заполнять вручную. Так же необходимо будет у каждого из них проставить себестоимость. Если ваша организация отчитывается по УСН, кроме себестоимости так же придется указать расходы по налоговому учету.
В случае возврата вместе с товарами тары, она указывается на одноименной вкладке данного документа.
Прочие виды возвратов
В том случае, когда вы продавали товар на комиссию, вы так же можете оформить возврат. Оформление документа будет аналогично предыдущему примеру. Договор с контрагентом должен иметь вид «С комиссионером (агентом)».
Если вам нужно оформить возврат оборудования, то алгоритм действий, по сути, ничем не отличается от показанного выше. В данном случае при создании документа вам нужно выбрать пункт «Оборудование». Возврат тары здесь происходит точно так же – на отдельной вкладке документа.
Видео инструкция по оформлению операции:
Заключение
Как видите, в оформлении возвратов нет ничего сложного. Из данного документа можно в нижней части формы документа аналогично тому, как она регистрируется в документе реализации.
Так же на основании возврата возможен ввод и других документов.
По кнопке «Печать» вы можете получить простую и удобную печатную форму документа, счет-фактуру и валютную справку-расчет.
