15 марта всемирный день прав потребителя. Всемирный день защиты прав потребителей

15 марта 1961 году в Конгрессе США Джон Ф. Кеннеди произнес речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители - это все мы» - сказал Кеннеди. - Потребители - это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно". Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом.

Так какой же праздник отмечается ежегодно 15 марта? Вы спрашиваете, мы отвечаем: 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Этому важному для каждого человека весеннему празднику и посвящает нам сегодняшний материал.


История праздника

Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International - CI) к уже существующим дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав.

Всемирная организация союзов потребителей (CI) - независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 г. Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.

Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности. CI оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.

Впервые отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли антимонопольный комитет, Госстандарт, санэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы и другие. С их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.


Россия впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

Более широко праздник 15 марта, Всемирный день защиты прав потребителя, отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.


Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в законе о защите прав потребителей. Он написан сложным юридическим языком, разобрать который способен не каждый. Незнанием потребителями своих прав пользуются продавцы, которым потребители часто доверяют.

Законодательство о защите прав потребителей

Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей

Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России сравнительно недавно – в начале 90-х годов. До этого законодательство не выделяло потребителя как самостоятельную категорию рыночных отношений, и регулирование отношений с их участием осуществлялось общими нормами гражданского и иных отраслей законодательства.

Необходимость принятия в нашем государстве специального закона, направленного на защиту прав потребителей, а значит интересов всего населения, была вызвана тем, что действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, продавца (исполнителя), являвшихся государственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны прав и интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и просто ставили потребителя в фактическую зависимость от воли продавца (исполнителя, изготовителя), о равноправии сторон приходилось говорить только формально.


Первой попыткой создания специального законодательства была разработка осенью 1988 года Закона СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей». Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей. Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании потребительского законодательства. Впервые признавалась необходимость принятия специальных норм законодательства, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей. Проект широко обсуждался, но был отвергнут, так как большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано.

Поворотным моментом в создании потребительского законодательства стало принятие 22 мая 1991 г. Закона СССР «О защите прав потребителей»; в связи с распадом СССР он так и не вступил в силу. Этот акт содержал множество положений, не разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его важным достоинством. Закон «О защите прав потребителей» впервые в России был принят 7 февраля 1992 г. и вступил в силу 7 апреля того же года.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, возмездным выполнением работ и оказании услуг, т.е. по поводу удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Несмотря на видимое отличие отношений по купле-продаже от отношений по поводу оказания разнообразных услуг, работ, они имеют определенные общие черты, что и дает возможность регулировать их в едином законе.


Вместе с тем купля-продажа и оказание услуг имеют некоторые существенные различия и специфические черты, которые не позволяют регулировать их в единых нормах.


Применение законодательства о защите прав потребителей показало его действенность, которое во многом основано на международных принципах защиты прав потребителей, устанавливает те же права потребителей, что и в странах с развитой рыночной экономикой. Такое регулирование позволило в сложных экономических условиях Российской Федерации обеспечить действенную защиту прав потребителей.

Опубликовано 14.03.18 23:08

Сегодня, 15 марта 2018, также празднуют Всемирный день защиты прав потребителей, День рождения эскалатора и другие события.

15 марта 2018 года отмечается народный праздник Федот Ветроно. Церковь в этот день вспоминает святого мученика Феодота Киринейского, епископа. Свое название "Ветронос" день получил за сильные ветры.

По преданию, святой Феодот родился в городе Галатии Малой Азии. Но он трудился в сане епископа на острове Кипр в Киринии. Когда Феодот только прибыл в город, силой своей проповеди ему удалось обратить в христианское вероисповедание многих язычников. За инткббээ это духовенство Кипра наградило его высшим священническим саном.

В начале IV столетия началось гонение на христиан под предводительством правителя-язычника Ликиния. Епископ Феодот с двойным усердием продолжил призывать идолопоклонников отказаться от своей веры и прийти к Истинному Богу. Правитель Кипра Савин приказал арестовать его. Но Феодот сам явился к наместнику и тут же был предан жестоким пыткам, после чего заключен в тюрьму. Через пять дней его подвергли прилюдным истязаниям. Многие свидетели поразились терпению мученика и поверили в Христа.

В то же время царь Константин Великий одержал победу над узурпатором Максенцием и освободил заключенных христиан. Мученик Феодот вернулся к обязанностям епископа Киринии и через два года мирно умер.

По приметам, северный ветер со снегом и мороз пророчат прохладное лето.

Если весь день идет снег, значит, тепло наступит нескоро.

Длинные сосульки означают долгую весну, а морозный день сулит проблемы с запасами корма для скота и сенокосом.

Всемирный день защиты прав потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается ежегодно 15 марта. Впервые событие отметили в этот день в 1983 году. Дата праздника приурочена ко дню выступления Джона Кеннеди в Конгрессе США в 1962 году. В своей речи президент провозгласил базовые принципы прав потребителя.

Праздник получил широкую поддержку в профессиональных кругах и обществе. Торжественные мероприятия каждый год посвящаются определенной теме. Ее определяет Всемирная организация союзов потребителей.

День рождения эскалатора

15 марта 1892 года изобретатель из Америки Джесси Рено запатентовал первый эскалатор. 29 мая 1900 года компания «Отис» оформила документы на торговую марку «Эскалатор» и начала производство данного устройства. Вначале движущиеся деревянные ступени, которые изобрел Рено, размещались в парке развлечений в Нью-Йорке в виде аттракциона.

День добрых дел

Международный праздник доброты берет свое начало в 2007 году в Израиле. В этом событии впервые приняли участие 7000 человек. Они решили претворить в жизнь идею о том, что каждый может совершать добрые поступки. Это может быть каждодневная небольшая помощь окружающим или глобальные социальные проекты, помогающие детям, пенсионерам и нуждающимся людям. Данная традиция не оставила равнодушным население других стран. С каждым годом в этой акции принимают участие все больше людей из разных уголков мира.

Фальяс

Фальяс является названием валенскийского праздника весны. Окончание зимы празднуют по всей Испании, но все же в Фальясе есть некое отличие от всех остальных торжеств страны. Есть то, что притягивает всех людей именно в этот города. Тут с 15 по 19 марта можно увидеть множество туристов. Население Валенсии резко возрастает на несколько дней и украшается в яркие праздничные цвета. Сам по себе Фальяс является праздничный сжигание больших кукол в ночь с 19 на 20 марта. Сжигание кукол является кульминацией торжества, которое начинается 1 марта парадом пиротехников. Небо Валенсии в первые ни марта похоже на новогоднюю елку, ведь пиротехнические салюты настолько красивы и изумительны. Также тут есть приношение цветов в дар Святой Покровительнице всех беззащитных. Это еще один этап праздника.

Арсений, Иосиф, Николай, Федот.

  • 1892 - день основания футбольного клуба Ливерпуль.
  • 1917 - Владимир Ленин отправил Инессе Арманд письмо с новостью о революции в России.
  • 1961 - состоялось выступление Джона Кеннеди, в годовщину которого ООН учредила Всемирный день прав потребителя.
  • 1990 - Михаил Горбачев избран единственным в истории СССР президентом.
  • 2005 - в Иерусалиме был открыт новый Музей истории холокоста Яд Вашем.
  • Эндрю Джексон 1767 - 7-й президент США.
  • Юрий Бондарев 1924 - советский писатель.
  • Жорес Алферов 1930 - российский физик.
  • Леонид Енгибаров 1935 - советский артист цирка.
  • Валентин Распутин 1937 - российский писатель-прозаик.
  • Дмитрий Саутин 1974 - российский спортсмен, прыгун в воду.

В современном мире любой человек является потребителем. Ведь все мы покупаем еду, одежду, бытовую технику, посещаем кинотеатры и рестораны. Для защиты наших прав существует множество нормативных документов и организаций, контролирующих соблюдение изложенных в них правил. А ещё 15 марта каждого года во всём мире защищаются права людей, являющихся участниками рыночных отношений.

История праздника

Несмотря на то что общество потребления в широком смысле этого понятия появилось много сотен лет назад, окончательно этот социально-экономический термин оформился лишь в первой четверти XX века. В этот период в мире начинает процветать капитализм. Это объясняется активным техническим и экономическим развитием крупных государств. Доходы людей, а вместе с ними и потребности, возрастают. С течением времени возникает необходимость в официальном регулировании рыночных процессов и в частности, защите прав потребителей.

В 1960-1961 годах была основана Всемирная организация союзов потребителей. Ее основной целью стала защита интересов потребительского движения. А в 1962 году со своей знаменитой речью выступил 35-й президент Америки Джон Кеннеди. Тогда он сформулировал термин «потребитель» и основные права этой социальной категории граждан. Спустя некоторое время они легли в основу соответствующего закона.

А в 1983 году Организация Объединённых Наций приняла решение о введении официального праздника – Всемирного дня защиты потребительских прав. О том, в какой день должны происходить торжественные мероприятия, долго не думали. Именно 15 марта состоялось то самое выступление Кеннеди, которое дало толчок в развитии данному общественному явлению.

Целью проведения праздника является ознакомление общества с работой планетариев и для пропаганды астрономических знаний. Естественно, все мероприятия проводятся именно в городских планетариях. К профессиональному празднику планетарии всегда стараются приурочить премьеры различных программ астрономической тематики, организовать встречи с астрономами, учеными, проводить различные викторины и конкурсы.


Всемирный День защиты прав потребителей отмечают в годовщину выступления Президента США Ф. Кеннеди в 1961 году на Конгрессе. В его выступлении были сформулированы 4 главных права потребителя: право на информацию, безопасность, выбирать и быть услышанным. К слову, эти принципы соблюдаются и сегодня в большинстве стран, которые заботятся над постоянным повышением уровня сервиса, что поможет привлечь наибольшее количество покупателей.

Позднее список прав был также дополнен правом на удовлетворение потребностей, здоровую окружающую среду, потребительское образование, возмещение ущерба. Что касается даты, то в 1983 году было принято решение выделить для праздника 15 марта и сделать его Всемирным Днем защиты прав потребителей.

Однако стоит отметить, что в России этот день был признан только в 1992 году после того, как был принят непосредственно Закон о защите прав потребителей. В соответствии с его положениями, основным защитником в данном случае является Союз потребителей РФ. Сегодня он объединяет более 100 региональных и городских потребительских обществ – это большая часть всех организаций, осуществляющих свою деятельность в России. К слову, стоит сказать, что за все годы более 1 миллиона граждан, чьи права были нарушены, получили квалифицированную помощь именно от СПРФ.

Чудотворная икона Божьей Матери Державная была найдена в одном из храмовых подвалов. Ее впоследствии часто приглашали в окрестные села для совершения молебнов не только в селах, но также на фабриках, заводах больших городов и т.д.

Существует предположение, согласно которому ранее икона Божьей Матери Державная была создана в XVIII веке и изначально находилась в Вознесенском девичьем монастыре Московского Кремля. Впоследствии она была перевезена в Коломенское в период нашествия войск Наполеона в 1812 году. В 1917 году после революции икону поместили в хранилище Государственного Исторического музея вместе с другими святынями. Интересно, что открытие этой иконой вновь тесно совпало с освобождением русской земли от богоборческого ига. Сегодня икона находится в Коломенском, в ныне действующей Казанской церкви, где по воскресеньям проводится чтение акафиста.

Праздник 15 марта: День работников бытового обслуживания населения и коммунальных служб

С 1966 года в Советском союзе отмечали День работников торговли, бытового обслуживания и коммунального хозяйства. В 2013 году этот праздник выпадает на 15 марта. Согласно Указу Президиума Верховного Совета СССР от 01.11.1988 года № 9724-XI «О внесении изменений в законодательство СССР о праздничных и памятных днях», праздник приходится на третье воскресенье марта.

15 марта 1830 года родился немецкий прозаик, поэт, новеллист Пауль Иоханн Людвиг фон Хейзе, который стал лауреатом Нобелевской премии в 1910 году

15 марта 1830 года родился знаменитый французский географ Жан Реклю, который был участником Парижской Коммуны.

Всемирный день защиты прав потребителя отмечается в день, когда президент США Д.Ф. Кеннеди в своем выступлении на конгрессе в 1961 году сформировал понятие потребитель и основные права потребителей: право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным.

Впоследствии были сформулированы еще четыре права:
право на возмещение ущерба,
право на здоровую окружающую среду,
право на потребительское образование,
право на удовлетворение базовых потребностей.

В 1961 году была создана Всемирная организация союзов потребителей.
В России этот день получил признание в 1992 году после принятия Закона о защите прав потребителей. Основным защитником потребителей является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ).
В 2004 году создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в которой сегодня работает около 110 тысяч специалистов.

Сегодня СПРФ объединяет свыше 100 региональных и городских обществ потребителей - большую часть всех реально работающих в России потребительских организаций. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.
В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проводятся конференции, совещания и «круглые столы», телефонные «горячие линии» с участием представителей учреждений здравоохранения, а также органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой.

Теперь большинство продавцов и производителей товаров и услуг, увидев грамотно составленные претензии, стараются не доводить дело до суда и удовлетворяют законные требования потребителей. Если же за дело берутся общественные объединения потребителей, то результативность защиты прав потребителей резко возрастает. Так, после обращений в СПРФ до 85 % претензий удается разрешить в досудебном порядке.

События, что произошло 15 марта.

1493 - Два из трёх кораблей первой экспедиции Колумба возвратились в Испанию, привезя в Европу первых индейцев.
1603 - Французский исследователь Самуэль де Шамплен отправился в свою первую экспедицию в Канаду.
1684 - В Пекине освящена первая русская церковь.
1712 - Установлены дипломатические отношения между Россией и Генуэзской республикой.
1730 - Русская императрица Анна Иоанновна распустила Верховный тайный совет.
1800 - В Санкт-Петербурге закончилось строительство Михайловского замка.
1812 - Основано первое русское поселение в Калифорнии - Русская река.
1818 - Под эгидой Александра I выработана первая русская конституция - «Государственная уставная грамота Российской империи».
1820 - Мэн стал 23-м штатом США.
1822 - Александр I утвердил решение Государственного совета «Об отсылке крепостных людей за дурные поступки в Сибирь на поселение».
1830 - Вышел 13-й номер «Литературной газеты» - последний, который редактировал А. С. Пушкин.
1848 - Принят закон, разрешающий крепостным крестьянам приобретать недвижимую собственность с согласия помещика.
1867 - Заключение австро-венгерского соглашения о преобразовании Австрии в дуалистическое государство Австро-Венгрия.
1892 - Американский изобретатель Ж. Рено (англ. Jesse Reno) запатентовал первый эскалатор.
1892 - Основан английский футбольный клуб «Ливерпуль».
1901 - В германском рейхстаге князь фон Бюлов заявляет, что Яньцзинское соглашение с Великобританией 1900 года не касается Маньчжурии, после чего в Лондоне внезапно прерываются переговоры о возможности создания блока Великобритания - Германия - Япония, направленного против России.
1907 - В финский Сейм избраны первые в мире женщины-парламентарии.
1917 - Николай II подписал отречение от престола в пользу своего брата.
1918 - Вышел первый (и единственный) номер «Газеты футуристов», одним из редакторов которой был В. В. Маяковский.
1927 - Начато строительство ДнепроГЭСа.
1927 - При Академии наук СССР создан Музей по изучению женщины.
1932 - Би-Би-Си провела первую передачу из своего нового здания на Риджент-стрит.
1933 - Гитлер провозгласил Германию Третьим рейхом; он запретил левые газеты и кошерную пищу. Новая империя, по его мнению, была наследницей Священной Римской империи германской нации и кайзеровской Германии и должна была просуществовать тысячу лет.
1937 - В Чикаго открыт первый банк донорской крови.
1938 - В Саудовской Аравии обнаружена первая нефть.
1939 - Чехословакия оккупирована армией Гитлера.
1939 - Карпатская Украина провозгласила независимость.
1946 - Совет Народных Комиссаров СССР преобразован в Совет Министров.
1962 - в США президент Джон Кеннеди ввёл «Билль о правах потребителя».
1970 - В японском городе Осака открылась выставка «Экспо-70».
1976 - Египет разорвал договор о дружбе с СССР.
1984 - Город Рыбинск переименован в Андропов.
1985 - зарегистрирован первый домен в зоне.com (symbolics.com).
1990 - Впервые установлены официальные связи между Ватиканом и СССР.
1990 - Михаил Сергеевич Горбачёв принёс присягу в качестве Президента СССР.
1994 - Принята конституция Белоруссии.
2004 - Евросоюз одобрил выводы комиссии о нарушении корпорацией Microsoft антимонопольного законодательства.