Всемирный день защиты прав потребителей

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day), проведение которого решением ООН приурочено к годовщине выступления президента США Джона Ф.Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1962 году. Тогда в выступлении президента были сформулированы четыре основных права потребителя:
- право на безопасность,

Право на информацию,

Право на выбор и

Право быть услышанным.

Право на возмещение ущерба,

Право на потребительское образование,

Право на удовлетворение базовых потребностей и

Право на здоровую окружающую среду.

Впервые День был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей. И с тех пор проводится ежегодно, причём мероприятия Дня каждый год посвящены определённой теме, которая определяется Всемирной организацией союзов потребителей.

Изображение:www.adm-tavda.ru

Международный день защиты бельков

Международный день защиты бельков отмечается ежегодно 15 марта во многих странах мира, он был установлен по инициативе Международного Фонда Защиты Животных. Бельки - детеныши гренландского тюленя - являются объектом охоты уже многие десятилетия, прежде всего, из-за своего прекрасного меха.

Изображение:www.m.karna-kruchina.mypage.ru

День Конституции Республики Беларусь

День Конституции в Беларуси — государственный праздник отмечается в Республике ежегодно 15 марта, согласно Указу Президента Республики от 26 марта 1998 года №157.

Изображение:www.kopyl.by

День венгерской революции 1848 года

В этот день в 1848 году в городе Пеште началась «Венгерская весна» — буржуазная революция, бескровное национально-освободительное движение венгров за независимость от власти австрийской династии Габсбургов, которое позже переросло в войну против Австрии и ее союзников. Главными требованиями венгров были свобода печати, создание венгерского парламента и правительства в Пеште. Революционеры также требовали отмены крепостного права, свободы вероисповедания, создания национального банка, собственной венгерской армии и вывода иностранных войск из страны. В результате переговоров борцов за независимость с императором Францем Иосифом II большинство их требований были выполнены. Это было зафиксировано в так называемых «апрельских законах», подписанных монархом. Первое ответственное перед венгерским парламентом правительство возглавил граф Лайош Баттяни.

Изображение:old.korzonews.info

Исторические события 15 марта

15 марта 1892 год - Джесси Рэно, американский предприниматель, запатентовал эскалатор

Изображение:www.aktuel.com.tr

15 марта 1892 год - Основание футбольного клуба «Ливерпуль»

Изображение:scauser.blogspot.com

15 марта 1990 год - М. Горбачев стал Президентом - единственным в истории СССР

Изображение:www.profinews.com.ua

Надежда Гусева

15 марта 1961 году в Конгрессе США Джон Ф. Кеннеди произнес речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал четыре основных права потребителя. «Потребители - это все мы» - сказал Кеннеди. - Потребители - это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно". Четырьмя основными правами, прозвучавшими тогда в Конгрессе, стали: право на информацию, право на безопасность, право на выбор и право быть услышанным. Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом.

Так какой же праздник отмечается ежегодно 15 марта? Вы спрашиваете, мы отвечаем: 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Этому важному для каждого человека весеннему празднику и посвящает нам сегодняшний материал.

История праздника

Всемирная организация союзов потребителей (Consumer International - CI) к уже существующим дополнила еще четыре права: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. И теперь Кодекс потребителя включает восемь прав.

Всемирная организация союзов потребителей (CI) - независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961 г. Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. CI защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.

Представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО, структурах ООН, в ряде других международных организаций экономической и социальной направленности. CI оказывает своим членам помощь в обучении специалистов, обеспечении информации в области защиты прав потребителей.

Впервые отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация потребительских обществ, куда вошли антимонопольный комитет, Госстандарт, санэпиднадзор, общества потребителей, кредитные союзы и другие. С их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.

Россия впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

Более широко праздник 15 марта, Всемирный день защиты прав потребителя, отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей. Особенностью этого праздника является то, что он проводится каждый год под определенным девизом.

Закон о защите прав потребителей является одним из самых часто применяемых российских законов. Важность закона не вызывает сомнения, его невозможно недооценить. Правильно пользуясь этим законом, можно найти правовую защиту от недобросовестных продавцов, исполнителей и производителей, думающих о собственном обогащении, а не об интересах тех, для кого предназначены их услуги и товары.

Проблема заключается в том, что люди имеют неполное представление о тех правах, которые закреплены в законе о защите прав потребителей. Он написан сложным юридическим языком, разобрать который способен не каждый. Незнанием потребителями своих прав пользуются продавцы, которым потребители часто доверяют.

Законодательство о защите прав потребителей

Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей

Как самостоятельная отрасль законодательства защита прав потребителей возникла в России сравнительно недавно – в начале 90-х годов. До этого законодательство не выделяло потребителя как самостоятельную категорию рыночных отношений, и регулирование отношений с их участием осуществлялось общими нормами гражданского и иных отраслей законодательства.

Необходимость принятия в нашем государстве специального закона, направленного на защиту прав потребителей, а значит интересов всего населения, была вызвана тем, что действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, продавца (исполнителя), являвшихся государственными организациями, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны прав и интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и просто ставили потребителя в фактическую зависимость от воли продавца (исполнителя, изготовителя), о равноправии сторон приходилось говорить только формально.

Первой попыткой создания специального законодательства была разработка осенью 1988 года Закона СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей». Большая часть этого законопроекта была посвящена проблемам качества товаров и услуг, и лишь один раздел содержал нормы, направленные на защиту интересов потребителей. Само появление этого законопроекта было первым шагом в создании потребительского законодательства. Впервые признавалась необходимость принятия специальных норм законодательства, устанавливающих гарантии государственной защиты интересов потребителей. Проект широко обсуждался, но был отвергнут, так как большинство его положений носило декларативный характер и не могло быть реализовано.

Поворотным моментом в создании потребительского законодательства стало принятие 22 мая 1991 г. Закона СССР «О защите прав потребителей»; в связи с распадом СССР он так и не вступил в силу. Этот акт содержал множество положений, не разработанных в гражданском законодательстве, а также механизмы реализации всех его норм, что было его важным достоинством. Закон «О защите прав потребителей» впервые в России был принят 7 февраля 1992 г. и вступил в силу 7 апреля того же года.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, возмездным выполнением работ и оказании услуг, т.е. по поводу удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Несмотря на видимое отличие отношений по купле-продаже от отношений по поводу оказания разнообразных услуг, работ, они имеют определенные общие черты, что и дает возможность регулировать их в едином законе.

Вместе с тем купля-продажа и оказание услуг имеют некоторые существенные различия и специфические черты, которые не позволяют регулировать их в единых нормах.

Применение законодательства о защите прав потребителей показало его действенность, которое во многом основано на международных принципах защиты прав потребителей, устанавливает те же права потребителей, что и в странах с развитой рыночной экономикой. Такое регулирование позволило в сложных экономических условиях Российской Федерации обеспечить действенную защиту прав потребителей.

День для покупок и заказа услуг…
15 марта – Всемирный день защиты прав потребителя . В этот день 1961 года президент Джон Ф. Кеннеди произнёс в Конгрессе США речь, в которой он назвал четыре основных права потребителя: Право на безопасность, Право на информацию, Право на выбор и Право быть услышанным. Общества защиты прав потребителя всего мира сделали эти слова своим манифестом.
Россия отмечает этот праздник с 1992 года, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителя», законодательно закрепляющий потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих, или оказывающих услуги населению. Основным защитником прав потребителей в России является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ), созданный в декабре 1990 года. В настоящее время СПРФ объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений - большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей.

15 марта в Беларуси государственный праздник – День Конституции Республики Беларусь. Конституция была принята 15 марта 1994 года, и состоит из преамбулы, девяти разделов, в которых восемь глав и сто сорок шесть статей.

15 марта 1684 года в Пекине освящается первая русская церковь.
А в 1730 году 15 марта русская императрица Анна Иоанновна распускает Верховный тайный совет.

В православном календаре в день 15 марта почитание Чудотворной иконы Божией Матери, именуемой «Державная ». Предполагается, что эта икона была создана в XVIII веке и находилась в Вознесенском девичьем монастыре Московского Кремля, откуда была вывезена в село Коломенское во время нашествия Наполеона. После большевистской революции 1917 года икона, вместе с другими святынями, находилась в хранилищах Государственного исторического музея. В конце 1980-х годов стараниями митрополита Волоколамского и Юрьевского Питирима (Нечаева) а также архимандрита Иннокентия (Просвирнина), икона была негласно перенесена в Издательский отдел Московского Патриархата, где и пребывала в течение нескольких лет. 27 июля 1990 года, по благословению Святейшего Патриарха Московского и всея Руси Алексия ІІ, духовенство и православные москвичи торжественно перенесли икону в Коломенское, в действующую Казанскую церковь. Образ был установлен у правого клироса храма. С тех пор перед чудотворной иконой Божией Матери «Державная» по воскресным дням совершается чтение акафиста.

Также 15 марта православная церковь почитает память Святого мученика Феодота, Епископа Киринейского. Отсюда в народных традициях и название сегодняшнего дня – «Федот Ветронос ». С этого дня начинается прекращение устойчивых морозов, а если в этот день вместо оттепели будет мороз, то говорят: - «Федот, да не тот!».
Если на Федота ветер, метель и заносы – долго травы не будет. Каков день – таково и лето. Если в этот день идёт снег с утра, то жди урожая ранних хлебов, если снег к вечеру – будет урожай хлебов поздних, а если метёт снег весь день – будет затяжная весна. Если подует тёплый ветер – лето будет дождливым и тёплым, а если ветер будет дуть с севера – лето будет холодным.
15 марта день, благоприятный для посева семян на рассаду сельдерея, лука-порея и баклажанов.

15 марта именинники Федот, Савва, Николай, Арсений, Агафон, Иосиф.
15 марта – знак зодиака Рыбы

Разговор о душе

Что творится в душе не напишут в газете
Самый малый цветок скажет больше подчас.
С плачем ангельским в мир появляются дети,
Словно знают уже, что не рай здесь у нас.

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

Россия отметила Всемирный день прав потребителя в первый раз в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994 г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций. Его особенностью является то, что он проводится каждый год под определенным девизом. В 2018 году девиз - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»).

Мероприятия Всемирного дня прав потребителей предусматривают традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием граждан, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров.

По установившейся традиции в Тверском регионе в рамках Всемирного дня прав потребителей проводятся широкомасштабные мероприятия, организуемые Управлением Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальными отделами совместно с органами власти Тверской области, органами местного самоуправления, общественными организациями в соответствии с утвержденным Планом действий.

В этот период пройдут выступления в средствах массовой информации представителей Управления, Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области», будут размещены материалы и информации в электронных СМИ, на интернет ресурсах, посвященные Всемирному дню прав потребителей, результатам деятельности Роспотребнадзора и Управления в сфере защиты прав потребителей, их просвещению и информированию.

Также будет организовано тематическое консультирование потребителей по вопросам совершенствования правовых механизмов защиты их прав и законных интересов.

15 марта 2018 г. на базе общественных приемных Управления и его территориальных отделов с привлечением органов местного самоуправления, организаций и ведомств, осуществляющих работу с гражданами по потребительским вопросам, объединений предпринимателей и потребителей, планируется проведение традиционной "горячей линии" по приему обращений граждан и их консультированию по выделенным для этого телефонным номерам.

Всемирный день защиты прав потребителя отмечается в день, когда президент США Д.Ф. Кеннеди в своем выступлении на конгрессе в 1961 году сформировал понятие потребитель и основные права потребителей: право на информацию, право на безопасность, право на выбор, право быть услышанным.

Впоследствии были сформулированы еще четыре права:
право на возмещение ущерба,
право на здоровую окружающую среду,
право на потребительское образование,
право на удовлетворение базовых потребностей.

В 1961 году была создана Всемирная организация союзов потребителей.
В России этот день получил признание в 1992 году после принятия Закона о защите прав потребителей. Основным защитником потребителей является Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ).
В 2004 году создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в которой сегодня работает около 110 тысяч специалистов.

Сегодня СПРФ объединяет свыше 100 региональных и городских обществ потребителей - большую часть всех реально работающих в России потребительских организаций. За эти годы более миллиона обратившихся в СПРФ граждан, чьи потребительские права были нарушены, получили квалифицированную юридическую помощь.
В рамках мероприятий, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей, проводятся конференции, совещания и «круглые столы», телефонные «горячие линии» с участием представителей учреждений здравоохранения, а также органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой.

Теперь большинство продавцов и производителей товаров и услуг, увидев грамотно составленные претензии, стараются не доводить дело до суда и удовлетворяют законные требования потребителей. Если же за дело берутся общественные объединения потребителей, то результативность защиты прав потребителей резко возрастает. Так, после обращений в СПРФ до 85 % претензий удается разрешить в досудебном порядке.

События, что произошло 15 марта.

1493 - Два из трёх кораблей первой экспедиции Колумба возвратились в Испанию, привезя в Европу первых индейцев.
1603 - Французский исследователь Самуэль де Шамплен отправился в свою первую экспедицию в Канаду.
1684 - В Пекине освящена первая русская церковь.
1712 - Установлены дипломатические отношения между Россией и Генуэзской республикой.
1730 - Русская императрица Анна Иоанновна распустила Верховный тайный совет.
1800 - В Санкт-Петербурге закончилось строительство Михайловского замка.
1812 - Основано первое русское поселение в Калифорнии - Русская река.
1818 - Под эгидой Александра I выработана первая русская конституция - «Государственная уставная грамота Российской империи».
1820 - Мэн стал 23-м штатом США.
1822 - Александр I утвердил решение Государственного совета «Об отсылке крепостных людей за дурные поступки в Сибирь на поселение».
1830 - Вышел 13-й номер «Литературной газеты» - последний, который редактировал А. С. Пушкин.
1848 - Принят закон, разрешающий крепостным крестьянам приобретать недвижимую собственность с согласия помещика.
1867 - Заключение австро-венгерского соглашения о преобразовании Австрии в дуалистическое государство Австро-Венгрия.
1892 - Американский изобретатель Ж. Рено (англ. Jesse Reno) запатентовал первый эскалатор.
1892 - Основан английский футбольный клуб «Ливерпуль».
1901 - В германском рейхстаге князь фон Бюлов заявляет, что Яньцзинское соглашение с Великобританией 1900 года не касается Маньчжурии, после чего в Лондоне внезапно прерываются переговоры о возможности создания блока Великобритания - Германия - Япония, направленного против России.
1907 - В финский Сейм избраны первые в мире женщины-парламентарии.
1917 - Николай II подписал отречение от престола в пользу своего брата.
1918 - Вышел первый (и единственный) номер «Газеты футуристов», одним из редакторов которой был В. В. Маяковский.
1927 - Начато строительство ДнепроГЭСа.
1927 - При Академии наук СССР создан Музей по изучению женщины.
1932 - Би-Би-Си провела первую передачу из своего нового здания на Риджент-стрит.
1933 - Гитлер провозгласил Германию Третьим рейхом; он запретил левые газеты и кошерную пищу. Новая империя, по его мнению, была наследницей Священной Римской империи германской нации и кайзеровской Германии и должна была просуществовать тысячу лет.
1937 - В Чикаго открыт первый банк донорской крови.
1938 - В Саудовской Аравии обнаружена первая нефть.
1939 - Чехословакия оккупирована армией Гитлера.
1939 - Карпатская Украина провозгласила независимость.
1946 - Совет Народных Комиссаров СССР преобразован в Совет Министров.
1962 - в США президент Джон Кеннеди ввёл «Билль о правах потребителя».
1970 - В японском городе Осака открылась выставка «Экспо-70».
1976 - Египет разорвал договор о дружбе с СССР.
1984 - Город Рыбинск переименован в Андропов.
1985 - зарегистрирован первый домен в зоне.com (symbolics.com).
1990 - Впервые установлены официальные связи между Ватиканом и СССР.
1990 - Михаил Сергеевич Горбачёв принёс присягу в качестве Президента СССР.
1994 - Принята конституция Белоруссии.
2004 - Евросоюз одобрил выводы комиссии о нарушении корпорацией Microsoft антимонопольного законодательства.